茶葉銷售消費者心理活動案例

送茶葉給朋友，可以在當(dāng)?shù)夭枞~店購買，也可以在網(wǎng)店購買。相對于茶葉店，網(wǎng)上購買的茶葉可以參考顧客評價，有一定的參照意義。就我所掌握的信息來看，分不同茶類介紹相對可靠的網(wǎng)店：

一、綠茶類

綠茶品種繁多，產(chǎn)地范圍極為廣泛，江西、河南、貴州、四川、安徽、浙江、江蘇、湖南、湖北、廣西、福建、陜西（陜南）均有茶樹分布，共有162種。目前較為流行的有西湖龍井、黃山毛峰、碧螺春等。

購買西湖龍井，可以選擇以下幾個品牌旗艦店：西湖龍井、盧正浩、獅峰、中茶等；購買黃山毛峰，可以選擇謝裕大旗艦店；購買碧螺春，可選擇碧螺春旗艦店、藝福堂旗艦店。

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二、紅茶類

紅茶主要有金駿眉、九曲紅梅、正山小種、祁門紅茶。購買紅茶可以選擇正山堂、八馬、天福茗茶、藝福堂。

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三、白茶

白茶有白毫銀針、白牡丹、壽眉三種（安吉白茶不屬于白茶，屬綠茶）。品品香是龍頭企業(yè)，其次還可以選擇馥益堂、中茶、鼎白、綠雪芽。

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四、青茶

青茶也叫烏龍茶，包括鐵觀音、水仙、大紅袍等。購買鐵觀音，首選八馬。其次可選天福茗茶、中茶、中閩弘泰。

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五、黑茶

黑茶種類也不少，包括湖南黑茶（茯茶、千兩茶、黑磚茶、三尖等）、湖北青磚茶、四川藏茶（邊茶）、安徽古黟黑茶（安茶）、云南黑茶（普洱熟茶）、廣西六堡茶及陜西黑茶（茯茶）。店鋪有中茶、白沙溪、安化黑茶旗艦店、高馬二溪。

普洱熟茶也可算作黑茶，大益、下關(guān)、中茶都很不錯。

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六、黃茶

黃茶的茶客較少，種類主要有君山銀針、蒙頂黃芽和霍山黃芽、遠(yuǎn)安黃茶?？蛇x擇徽將軍旗艦店、君山茶業(yè)旗艦店。

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七、普洱生茶

下關(guān)的生茶性價比很高，值得考慮。

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八、茉莉花茶

張一元、吳裕泰、中茶。

茶葉營銷經(jīng)典案例

金卡會員引流方案！

大家都知道下午茶利潤高，而且消費客戶都是南方人比較多，消費層次也比較高。金卡會員引流方案就是來消費的客戶一定要把客戶微信留下，建立客戶檔案，備注客人喜歡吃什么茶點等。并免費送金卡會員，打七折，并且這個金卡一定放在店里，而不是讓客人帶走，還得必須告訴客人這是本店就十張金卡會員！卡號也得告訴他，而且他的朋友來消費報卡號一樣打折！

一定要突顯客人的尊貴！

銷售茶葉案例及總結(jié)分析

1、積極開拓客源

要考慮到是不是茶葉淡季，一般來說，每年新茶上市的時候差不多就是旺季，中國傳統(tǒng)節(jié)日前也算是禮品茶的旺季。但并不是說旺季誰都好賣，也并不是淡季就完全沒有生意。畢竟，茶葉對于老百姓而言，是一個剛性需求，一年四季都有買茶的客戶，就看消費者會選擇哪一家作為自己的購買對象。

“茶葉店剛起步的階段，客源不穩(wěn)定是一種正常的現(xiàn)象，要積極開展客源?！鼻疤旄即逡患覞櫾牟枵乒窳奶?，他給了我這樣一個建議。做茶是一個很需要套牢人情關(guān)系的行業(yè)，老客戶的回頭是店鋪很重要的一部分收入，所以不管是新手，還是做茶很久的茶老板，也應(yīng)該在日常賣茶中積極開拓新客源。

2、可以使用一些營銷方法

單純的賣茶，守在店鋪等客人上門，已經(jīng)很難維系一個茶葉店了。想要獲取更多的客源，可以選用一些營銷方法，吸引客戶的關(guān)注，讓他們自主上門。在這方面可以參考一些茶企的營銷案例，潤元昌就是一個不錯的例子。潤元昌品牌創(chuàng)立至今，一直注重體驗式營銷，為品牌帶來了很多忠實粉絲。茶葉店完全可以照搬這種模式，開展主題品鑒活動，給遠(yuǎn)方客戶寄送品鑒裝，等等。不吝惜泡茶、寄送茶樣的成本，讓更多人喝到茶，不僅可以讓客戶對茶有直接的了解，還可以增進(jìn)關(guān)系，開拓客源。有了第一次上門喝茶，第二次上門買茶就順理成章了。

3、重新思考定位

當(dāng)然，真的做到青黃不接，有心無力的時候，應(yīng)該重新思考了，思考自己一開始對店鋪的定位是否準(zhǔn)確。有了一番實際的檢驗，就容易知道自己的問題出現(xiàn)在哪兒了。

可以見之，當(dāng)下茶葉店林立，以品牌為主的居多。以做批發(fā)市場雜牌茶葉為主的店主，可以考慮要不要入駐品牌。選擇品牌可以讓想做茶葉的新手少走彎道，品牌的影響力也會給店鋪帶來一定的流量。而如果選對了品牌經(jīng)營，可重新對店鋪進(jìn)行布置，重新進(jìn)行產(chǎn)品搭配。古色古香的環(huán)境，整潔有序的貨架，簡約大氣的待客區(qū)，都可以成為吸引消費者的原因

茶葉情感營銷案例

一杯茶，一份情，一生緣，讓人們通過一杯茶的交往，產(chǎn)生一份情感，建立一生的緣分。同時寓意著一杯茶清淡，卻融進(jìn)濃濃得一份人生情感，形容一杯茶在人生旅途中那份交往的介質(zhì)和載體。聽后這句廣告，能夠產(chǎn)生對購買這份茶葉的沖動和情感，因為她與一份情一生緣相連

茶葉銷售消費者心理活動案例分析

、客戶資料的確認(rèn)（即：核實對方的姓名等相關(guān)內(nèi)容）

2、介紹公司和自己

3、說明打電話的原因

其次，和客戶的交流中文字的內(nèi)容占15％、聲音55％、精神面貌面部表情肢體動作30％。電話銷售是一種信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，信息：產(chǎn)品、公司、自己、客戶;情緒：對客戶的服務(wù)的情緒、對自己的工作的情緒。

目前而很電話銷售開場白介紹的是當(dāng)自已知道客戶關(guān)鍵人的信息資料時如何打電話，實際當(dāng)中有很多時候很多客戶的信息資料是不全的，只知道這這家企業(yè)是我們的目標(biāo)客戶，而手中并沒有相關(guān)人的資料，這個時候怎么辦呢？

因此，我把電話銷售開場白分為二種：知道客戶相關(guān)人資料的情況下，不知道客戶相關(guān)人資料的情況下。

一、知道客戶相關(guān)人資料的情況下

、請求幫忙法

如:電話銷售人員：您好，李經(jīng)理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請您幫忙！

客戶：請說！

一般情況下，在剛開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續(xù)交談。

、第三者介紹法

如:電話銷售人員：您好，是李經(jīng)理嗎？

客戶：是的。

電話銷售人員：我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認(rèn)識您的，前幾天我們剛通了一個電話，在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問好。

客戶：客氣了。

電話銷售人員：實際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績提高了20%，在驗證效果之后他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務(wù)必給您電話。

通過“第三者”這個“橋梁”過渡后，更容易打開話題。因為有“朋友介紹”這種關(guān)系之后，就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關(guān)系。

、從眾心理法

在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時，它們一定是很有規(guī)律地向一個方向跑，而不是向各個方向亂成一片。把自然界的這種現(xiàn)象運用到人類的市場行為中，就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”也可以叫做從眾心理，它是指通過提出“與對方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動，從而引導(dǎo)對方采取同樣行動的方法。

如:電話銷售人員：您好，王先生，我是××公司的××，我們是專業(yè)從事**產(chǎn)品銷售的，我打電話給您的原因是因為目前**公司（行業(yè)比較出名的企業(yè)）在使用我們的產(chǎn)品，想請教一下貴公司在使用哪個牌子的產(chǎn)品？……

電話銷售人員在介紹自己產(chǎn)品的時候，告訴客戶同行業(yè)的前幾個大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時候，這時“牛群效應(yīng)”開始發(fā)揮作用。通過同行業(yè)前幾個大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實，來刺激客戶的購買欲望。

、激起興趣法

這種方法在開場白中運用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到的，具體參看以下案例。

如:約翰?沙維祺是美國百萬圓桌協(xié)會的終身會員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險業(yè)務(wù)員”稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學(xué)教授強森先生的開場白如下：

約翰?沙維祺：“哲學(xué)家培根曾經(jīng)對做學(xué)問的人有一句妙語，他把做學(xué)問的人在運用材料上比喻成三種動物。

第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來的，而是由肚里吐出來的，這種人叫蜘蛛式的學(xué)問家；

第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會使用，這種人叫螞蟻式的學(xué)問家；

第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學(xué)問家。

教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬于那種學(xué)問家呢？”

這一番問話，使對方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。

茶葉銷售案例分享范文

1、談自己對茶葉專業(yè)知識的了解；

2、談自己對茶行業(yè)的現(xiàn)狀理解與前瞻性解讀。

3、談自己在茶行業(yè)做過的案例，或者實踐的經(jīng)歷故事。

4、談自己對茶行業(yè)的喜愛與期待做出的貢獻(xiàn)。

5、談在行業(yè)內(nèi)可以帶給別人哪些幫助，機會。聽聽對方的需求，和需求實際的聯(lián)系起來。

消費者對茶葉的購買行為分析

1、建立信任

銷售茶葉，最基本的技巧是和客戶建立相互信任的關(guān)系。通過和顧客的交流，來了解顧客的各方面需求。

2、介紹產(chǎn)品

和顧客建立信任，并對客戶的需求有一定的了解后，就可以對顧客進(jìn)行產(chǎn)品介紹。詳細(xì)介紹不同產(chǎn)品的功能，側(cè)面介紹符合顧客需求的產(chǎn)品，從而激發(fā)顧客的購買欲望。

3、促成交易

深入溝通交流后，基本上已經(jīng)清楚客戶的意向產(chǎn)品。此時可結(jié)合產(chǎn)品特色，對比同類產(chǎn)品來突出性價比。再適當(dāng)?shù)亟o予一些優(yōu)惠來提高客戶的購買欲望，幫助促成交易。

促銷策略：

1、網(wǎng)絡(luò)廣告策略：

根據(jù)不同的消費群體，可以在不同的網(wǎng)站上做廣告，也可以在店鋪的首頁做廣告，吸引消費者。

3、 銷售促進(jìn)策略：

① 特價促銷：對于消費者來說，特價促銷可以吸引更多的消費者注意?？梢栽诠?jié)日使用特價促銷方式，通過低價來吸引顧客選購。

② 贈品策略：很多消費者喜歡小便宜，贈送小禮品容易使他們對店鋪產(chǎn)生好感。當(dāng)然也可以有“買一送一”或者“加一元贈送其他產(chǎn)品”等其他活動。

軟件策略：淘寶有許多軟件可以放到店鋪，促進(jìn)消費，如：“天天特價”每隔段時間可以推出一種茶葉。消費者容易受到“特價”的影響，；“團(tuán)購”軟件，有倒計時，很多消費者有跟風(fēng)行為，大家都買，那自己就買，尤其是倒計時要結(jié)束的時候。

茶葉個人銷售成功案例分享

好。中閩弘泰在安溪非常有名，特別是有網(wǎng)絡(luò)意識的人都知道。我們學(xué)校經(jīng)常以他為案例講解茶葉銷售的方法。

茶葉銷售消費者心理活動案例怎么寫

　　1、用喝茶的心態(tài)對待生活，用茶的精神去考慮人生。

　　2、喝的茶，是茶；最后不是茶。

　　3、一個人，一盞茶，一首音樂，一篇文字，如此，便是一段美好的時光。

　　4、望人生如茶，靜心以對；愿現(xiàn)世安穩(wěn)，歲月靜好。

　　5、我用余生為你暖一杯茶，天黑時請記得回家。

　　6、人生如茶，靜心看待，荊棘滿目，緣由前生，能放得下心才寧靜致遠(yuǎn)，看不透，一場春夢了無痕而已，不雨花猶落，無風(fēng)絮自飛。即來世界，安然待之。

　　7、流年浮沉，一盞茶，恍微醺。

　　8、一花一世界，一葉一如來。一生一世浮游，一暖一寒又冬。一路風(fēng)景一路歌，一入流年一蹉跎。一書、一詩、一茶，一生執(zhí)著；愛書、愛詩、愛茶，愛著一生。

　　9、茶因水而舞重生，水因茶而醉清香。

　　10、品一杯醇香的茶，叫甜；擺兩把藤椅在身邊，叫閑。

　　11、人生是杯無色的茶，是苦是甜都要喝。

　　12、人生，一杯清香的茶，醇在口里，甜在心里。

　　13、只有在開水里，茶葉才能展開生命濃郁的香氣。

　　14、一杯熱茶，暖的是身；一句懂得，暖的是心。

　　15、人生如茶，沉?xí)r坦然，浮時淡然，拿得起也需要放得下。

　　16、不負(fù)杯中茶，不負(fù)心中人。

　　17、醉人入心，盡在茶中。

　　18、喝適口的茶，走自己的路。

　　19、人生似茶，平淡是它的本色，苦澀是它的歷程，清香是它的饋贈。

　　20、朋友如茶，需品，相交如水，需淡。

　　21、一茶一書一知己，一生一世不孤寂。

　　22、人生如茶，浮浮沉沉，沉淀出最美的清香！

　　23、再香的茶，不能隔夜，隔夜則壞；再美的回憶，也別經(jīng)年，經(jīng)年必累。

　　24、看的是書，讀的卻是世界；沏的是茶，嘗的卻是生活；斟的是酒，品的卻是艱辛；人生就像一張有去無回的單車票，沒有彩排。

　　25、茶，有人生的滋味；酒，有心情的體會。

　　26、送你一杯早茶：以芬芳的祝福為葉，以溫柔的叮嚀做花。

　　27、人生忽如寄，莫辜負(fù)茶、湯、好天氣。

　　28、茶涼了，就別再續(xù)了，再續(xù)，也不是原來的味道了。

茶葉消費者行為分析

方法/步驟

賣茶葉需要：首先，要分析自己的茶葉，主要是種類、功效，針對人群等。要賣茶葉就需要了解茶葉，需要了解自己的產(chǎn)品，知道這些情況后才能做出正確的行為去賣茶葉。

賣茶葉需要：想好自己的銷售話術(shù)。要賣茶葉就需要想好怎么介紹自己的茶葉，自己的茶葉有什么樣的好處等等。要賣茶葉需要有一套完整的銷售話術(shù)，對于銷售人員格外重要。

賣茶葉需要：選擇合適的平臺來賣茶葉?，F(xiàn)在有很多的平臺，根據(jù)自己茶葉的功效、價格、目標(biāo)客戶等元素來選擇合適的平臺。

賣茶葉需要：招募一些渠道商或者叫加盟商。要賣茶葉單純依靠個人的力量是不夠的，要選擇更多渠道和加盟商一起來賣茶葉，這樣銷量才會更好，影響力也會擴大。

賣茶葉需要：嘗試選擇線上線下相結(jié)合的方式和方法來賣茶葉?，F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，很多人都喜歡網(wǎng)上購物，茶葉也可以通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行售賣。

賣茶葉需要：對自己的茶葉進(jìn)行包裝，塑造好的品牌、形象。有些商品是不需要自己大力度去售賣的，只需要塑造一些好的品牌和形象，讓廣大消費者產(chǎn)生共鳴即可。

賣茶葉需要：設(shè)立一些專賣店來賣茶葉。尤其是價格比較貴的茶葉最好有自己的專賣店，一方面會給人可信度，另一方面會塑造一種精美物品的感覺，會讓大家認(rèn)可自己的茶葉。