展會(huì)物流運(yùn)輸指南

一、與主承辦方洽談場(chǎng)館租賃合作，立項(xiàng)咨詢。

1、主辦方立項(xiàng)咨詢；了解主辦方展會(huì)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、展覽面積等基本信息。

2、場(chǎng)館實(shí)地考場(chǎng)：場(chǎng)館各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)是否符合辦展需求。

二、簽訂場(chǎng)館租賃協(xié)議

1、確定租賃合同，場(chǎng)地租賃面積、時(shí)間、定金支付方式、尾款結(jié)算等。

2、相關(guān)手續(xù)的審批、申報(bào)。工商、消防、公安、稅務(wù)等批文辦理。主承辦單位自主辦理，展館協(xié)助。 布展前 一個(gè)月辦妥批文(國(guó)際展必備)、布展前20天辦妥消防、治安手續(xù)和其他(如廣告、餐飲報(bào)批)等批文

三、場(chǎng)館服務(wù)支持

1、展館服務(wù)團(tuán)隊(duì)與主承辦單位團(tuán)隊(duì)溝通落實(shí)展會(huì)綜合服務(wù)方案。

展館運(yùn)營(yíng)部：展位位置圖，展位主場(chǎng)搭建方案、展品儲(chǔ)存，展品報(bào)關(guān)運(yùn)輸方案、商務(wù)方案等。

展館后勤部：電力，水、氣接駁，空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)、電梯、懸掛、清潔等。

保潔部： 保潔衛(wèi)生方案等

安全保衛(wèi)部：展會(huì)保衛(wèi)方案 證件審查

會(huì)議餐飲部：餐飲方案會(huì)議方案

廣告事業(yè)部：廣告方案等。

2、場(chǎng)館會(huì)場(chǎng)管理：布展、開展、撤展

布展前一周與主辦方一起召開會(huì)前會(huì)，確認(rèn)方案，細(xì)化方案內(nèi)容，檢查工作準(zhǔn)備情況，做好服務(wù)。

開展、撤展期詳細(xì)周密安排工作內(nèi)容，按照之前確認(rèn)的方案，各模塊按部就班做好服務(wù)工作。會(huì)同主 辦單位i，安保部進(jìn)行消防安防巡查、現(xiàn)場(chǎng)巡查、 展區(qū)用電安全巡查 管理現(xiàn)場(chǎng)人流、 物流、車流維護(hù) 秩序處理各類突發(fā)事件。

四、客戶回訪、結(jié)算

撤展前一日召開撤展協(xié)調(diào)會(huì),主辦填寫客戶滿意度調(diào)查表發(fā)放等

撤展結(jié)束后第一日確認(rèn)主辦、工程結(jié)算單；企劃監(jiān)審部對(duì)各部門服務(wù)考核。

找?guī)娃k給您提供了一份2015年全年的展會(huì)計(jì)劃，有具體的展會(huì)名稱，展會(huì)場(chǎng)館，展會(huì)起始時(shí)間，主辦單位，及詳細(xì)介紹，希望給您幫助。

展會(huì)物流方案

一、與主承辦方洽談場(chǎng)館租賃合作，立項(xiàng)咨詢。

1、主辦方立項(xiàng)咨詢；了解主辦方展會(huì)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、展覽面積等基本信息。

2、場(chǎng)館實(shí)地考場(chǎng)：場(chǎng)館各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)是否符合辦展需求。

二、簽訂場(chǎng)館租賃協(xié)議

1、確定租賃合同，場(chǎng)地租賃面積、時(shí)間、定金支付方式、尾款結(jié)算等。

2、相關(guān)手續(xù)的審批、申報(bào)。工商、消防、公安、稅務(wù)等批文辦理。主承辦單位自主辦理，展館協(xié)助。 布展前 一個(gè)月辦妥批文(國(guó)際展必備)、布展前20天辦妥消防、治安手續(xù)和其他(如廣告、餐飲報(bào)批)等批文

三、場(chǎng)館服務(wù)支持

1、展館服務(wù)團(tuán)隊(duì)與主承辦單位團(tuán)隊(duì)溝通落實(shí)展會(huì)綜合服務(wù)方案。

展館運(yùn)營(yíng)部：展位位置圖，展位主場(chǎng)搭建方案、展品儲(chǔ)存，展品報(bào)關(guān)運(yùn)輸方案、商務(wù)方案等。

展館后勤部：電力，水、氣接駁，空調(diào)、網(wǎng)絡(luò)、電梯、懸掛、清潔等。

保潔部： 保潔衛(wèi)生方案等

安全保衛(wèi)部：展會(huì)保衛(wèi)方案 證件審查

會(huì)議餐飲部：餐飲方案會(huì)議方案

廣告事業(yè)部：廣告方案等。

2、場(chǎng)館會(huì)場(chǎng)管理：布展、開展、撤展

布展前一周與主辦方一起召開會(huì)前會(huì)，確認(rèn)方案，細(xì)化方案內(nèi)容，檢查工作準(zhǔn)備情況，做好服務(wù)。

開展、撤展期詳細(xì)周密安排工作內(nèi)容，按照之前確認(rèn)的方案，各模塊按部就班做好服務(wù)工作。會(huì)同主 辦單位i，安保部進(jìn)行消防安防巡查、現(xiàn)場(chǎng)巡查、 展區(qū)用電安全巡查 管理現(xiàn)場(chǎng)人流、 物流、車流維護(hù) 秩序處理各類突發(fā)事件。

四、客戶回訪、結(jié)算

撤展前一日召開撤展協(xié)調(diào)會(huì),主辦填寫客戶滿意度調(diào)查表發(fā)放等

撤展結(jié)束后第一日確認(rèn)主辦、工程結(jié)算單；企劃監(jiān)審部對(duì)各部門服務(wù)考核。

找?guī)娃k給您提供了一份2015年全年的展會(huì)計(jì)劃，有具體的展會(huì)名稱，展會(huì)場(chǎng)館，展會(huì)起始時(shí)間，主辦單位，及詳細(xì)介紹，希望給您幫助

中國(guó)物流展會(huì)信息

意思就是一家擁有國(guó)內(nèi)物流，國(guó)際物流，物流倉(cāng)儲(chǔ)，物流設(shè)備，物流園區(qū)，物流展會(huì)等物流信息資源

國(guó)外會(huì)展物流運(yùn)輸指南

具體包括物品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等

中外運(yùn)會(huì)展物流

2005年10投入運(yùn)營(yíng)，2006年6月引入國(guó)際化管理，由中外合資的鄭州香港會(huì)展管理有限公司專責(zé)管理

參展物流流程

一、會(huì)展物流

會(huì)展物流（CONVENTION and EXHIBITION LOGISTICS）是指為會(huì)議、展覽、展銷、體育及其他各類活動(dòng)提供的物流服務(wù)。關(guān)于會(huì)展物流的概念，在我國(guó)有多種描述，目前還沒有統(tǒng)一的定論。比較流行的定義是：所謂會(huì)展物流，“是為滿足參展商展品展覽的特殊需要，將展品等特殊商品及時(shí)準(zhǔn)確地從參展商所在國(guó)（地）轉(zhuǎn)移到參展目的地，展覽結(jié)束后再將展品從展覽地運(yùn)回的過程，包括展覽前后的倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、國(guó)內(nèi)運(yùn)輸、進(jìn)出口報(bào)關(guān)和清關(guān)、及ATA報(bào)關(guān)、國(guó)際運(yùn)輸、展覽中的裝卸、搬運(yùn)，以及在此過程中所需要的信息流動(dòng)?！?/p>

二、傳統(tǒng)物流

傳統(tǒng)物流（Physical Distribution）傳統(tǒng)物流一般指產(chǎn)品出廠后的包裝、運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)，而現(xiàn)代物流提出了物流系統(tǒng)化或叫總體物流、綜合物流管理的概念，并付諸實(shí)施。具體地說(shuō)，就是使物流向兩頭延伸并加入新的內(nèi)涵，使社會(huì)物流與企業(yè)物流有機(jī)結(jié)合在一起，從采購(gòu)物流開始，經(jīng)過生產(chǎn)物流，再進(jìn)入銷售物流，與此同時(shí)，要經(jīng)過包裝、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、加工配送到達(dá)用戶（消費(fèi)者）手中，最后還有回收物流?？梢赃@樣講，現(xiàn)代物流包含了產(chǎn)品從“生”到“死”的整個(gè)物理性的流通全過程。

展會(huì)展品運(yùn)輸方案

一、大型展會(huì)的立項(xiàng)策劃

展會(huì)的立項(xiàng)策劃是指在展前進(jìn)行展會(huì)項(xiàng)目的可行性分析，寫出相應(yīng)的立項(xiàng)分析報(bào)告。展會(huì)可行性分析的關(guān)鍵是要進(jìn)行展會(huì)項(xiàng)目的環(huán)境分析、戰(zhàn)略分析、可行性分析、風(fēng)險(xiǎn)分析等，在此基礎(chǔ)上編寫完整的展會(huì)項(xiàng)目可行性報(bào)告，對(duì)展會(huì)的各種策劃方案進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)，并提屆出科學(xué)的、結(jié)論性的意見和建議。這是會(huì)展?fàn)I銷策劃方案的基礎(chǔ)，也是必不可少的一環(huán)。

二、大型展會(huì)籌建策劃策

展會(huì)籌建策劃主要包括展會(huì)的整體布局、展區(qū)的設(shè)計(jì)和布置、展位的承建、展品的運(yùn)輸方案、展館的清潔和保安等內(nèi)容。隨著展會(huì)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，對(duì)展會(huì)的整體要求越來(lái)越高，展會(huì)的籌建策劃是否合理、周全，會(huì)影響展會(huì)的實(shí)施，甚至反映出展會(huì)水平的高低。

三、大型展會(huì)宣傳推廣策劃

展會(huì)宣傳推廣策劃是圍繞展會(huì)基本目標(biāo)制訂的、有目的有計(jì)劃地舉行的一系列促進(jìn)招展、招商和建立展會(huì)形象的宣傳推廣活動(dòng)。展會(huì)宣傳推廣策劃主要包括確定宣傳推廣策略、宣傳推廣渠道、宣傳推廣時(shí)間和地域及展會(huì)宣傳推廣的費(fèi)用預(yù)算。

在實(shí)施展會(huì)宣傳推廣策劃方案時(shí)，必須結(jié)合宣傳推廣階段的不同目標(biāo)，分別選擇最佳的宣傳推廣渠道，一方面讓這些活動(dòng)實(shí)現(xiàn)不同階段的具體目標(biāo)；另一方面要全面、系統(tǒng)地進(jìn)行整體的規(guī)劃和部署，使得各項(xiàng)活動(dòng)互相輝映，共同服務(wù)于整體目標(biāo)。

四、大型展會(huì)招展策劃

招展策劃是展會(huì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是展會(huì)策劃的重心之所在。展會(huì)策劃人員根據(jù)展會(huì)策劃書的計(jì)劃與安排進(jìn)行廣告宣傳工作、組織招展工作。參展商在展會(huì)價(jià)值鏈中居于核心地位，

參展商的連續(xù)參展也是展會(huì)主辦者的利益所在，組織招展工作一定要重視目標(biāo)參展商的個(gè)性化需求，實(shí)施定制服務(wù)；客戶數(shù)據(jù)庫(kù)要能實(shí)現(xiàn)互動(dòng)反饋，追蹤客戶的需求變化；建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估措施，來(lái)改善客戶關(guān)系。

五、大型展會(huì)招商策劃

展會(huì)招商策劃如何招攬觀眾參觀展會(huì)，具體就是通過各種方式將那些對(duì)擬辦展展會(huì)示的產(chǎn)品有需要和感興趣的采購(gòu)商和其他觀眾引進(jìn)展會(huì)。“招商比招展更重要”、“展會(huì)成功的關(guān)鍵在招商?！苯⒁粋€(gè)動(dòng)態(tài)的目標(biāo)觀眾數(shù)據(jù)庫(kù)就顯得非常重要，目標(biāo)觀眾的信息采集是招商方案的基石，也是展會(huì)成功與否的關(guān)鍵。目標(biāo)觀眾數(shù)據(jù)庫(kù)與招展階段的參展商數(shù)據(jù)庫(kù)保持適當(dāng)?shù)膶?duì)接，也是吸引潛在參展商一種行之有效的方法。

六、大型展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理策劃

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理策劃主要指開幕現(xiàn)場(chǎng)的管理策劃、展會(huì)開展現(xiàn)場(chǎng)管理策劃等，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理策劃直接影響展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)管理，因此，策劃方案一定要周全，對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)如何管理，提供哪些服務(wù)，將達(dá)到怎樣的效果等，都應(yīng)該考慮到，以便展會(huì)順利、有序地開展

七、大型展會(huì)相關(guān)活動(dòng)策劃

展會(huì)相關(guān)活動(dòng)策劃是指在展會(huì)舉辦期間的相關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃安排，如展會(huì)開幕表演活動(dòng)、專業(yè)研討會(huì)和技術(shù)交流會(huì)活動(dòng)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和產(chǎn)品推介會(huì)活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)表演活動(dòng)及其他相關(guān)活動(dòng)等，這些相關(guān)活動(dòng)已成為展會(huì)不可分割的重要組成部分。在會(huì)展?fàn)I銷策劃方案中加入展會(huì)相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容，能豐富展會(huì)的信息功能，擴(kuò)展展會(huì)的展示功能，強(qiáng)化展會(huì)的發(fā)布功能，延伸展會(huì)的貿(mào)易功能；對(duì)提升展會(huì)檔次、擴(kuò)大展會(huì)的影響發(fā)揮著非常重要的作用。

展會(huì)物流運(yùn)輸指南模板

會(huì)展物流的具體業(yè)務(wù)流程主要包括以下三大環(huán)節(jié)： 一、指定物流服務(wù)商 按照國(guó)際慣例，一般大型展會(huì)，其組委會(huì)都要指定物流服務(wù)商。

物流服務(wù)商根據(jù)組委會(huì)提供的信息與參展商聯(lián)系，洽談具體物流服務(wù)需求。在這一階段，參展商業(yè)可以與會(huì)展主辦方進(jìn)行溝通，自己選擇物流服務(wù)商。在實(shí)際會(huì)展活動(dòng)過程中，展品的物流組織模式主要有：參展商自行負(fù)責(zé)展品運(yùn)輸；參展商自選物流服務(wù)商進(jìn)行展品運(yùn)輸；展會(huì)主辦方指定會(huì)展物流服務(wù)商通過郵寄或快遞等方式。值得指出的是，在展會(huì)操作中，參展方使用會(huì)展主辦方指定的物流服務(wù)商效果最好。因?yàn)樵谕ǔＧ闆r下，由會(huì)展主辦方指定的物流服務(wù)商大多是一些有會(huì)展物流經(jīng)驗(yàn)、綜合實(shí)力較強(qiáng)、知名度較高，能夠全權(quán)代理展會(huì)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際展品物流服務(wù)的大型物流企業(yè)。與這樣的物流供應(yīng)商合作，服務(wù)質(zhì)量、安全性有一定的保障，可省去參展商的許多后顧之憂。如果企業(yè)自己聯(lián)系物流服務(wù)商，最好找正規(guī)的企業(yè)。否則，將會(huì)展物流業(yè)務(wù)交予缺少經(jīng)驗(yàn)的物流公司難免會(huì)有一些意外發(fā)生，造成不必要的損失。二、物流服務(wù)方案的設(shè)計(jì)與完善 承擔(dān)會(huì)展物流業(yè)務(wù)的物流服務(wù)商根據(jù)參展商的要求設(shè)計(jì)物流服務(wù)方案，包括了解展品的運(yùn)輸、保管、布展及回收等內(nèi)容，如果是國(guó)際性會(huì)議還需要涉及國(guó)際保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)等服務(wù)。在這一階段中，物流服務(wù)商需要與參展商充分溝通，才能保證方案符合參展商的需要。一般而言，海外參展商通常有一些國(guó)際性的運(yùn)輸公司代理。國(guó)際展覽運(yùn)輸協(xié)會(huì)認(rèn)為，展會(huì)物流代理工作主要有6個(gè)方面。1.聯(lián)絡(luò)。2.展會(huì)前與客戶聯(lián)系，應(yīng)明確基本的運(yùn)輸要求。如單證文件、截止日期等。3.辦理單證文件以及現(xiàn)場(chǎng)代理。4.設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸方式和路線。5.提供現(xiàn)場(chǎng)支持。6.展后處理、回運(yùn)等。三、物流服務(wù)方案的實(shí)施 根據(jù)會(huì)展主辦方的展會(huì)日程安排，物流服務(wù)商依據(jù)方案進(jìn)行展品提貨、運(yùn)輸、保管等物流作業(yè)，活動(dòng)過程中要與會(huì)展主辦方及時(shí)溝通。交付展品后，要由參展商進(jìn)行確認(rèn)，待展覽結(jié)束后立即啟動(dòng)下一輪物流或展品回程運(yùn)輸。優(yōu)秀的物流服務(wù)商，還可以為參展商提供布展、展覽管理、展品回收處理等一攬子增值服務(wù)。對(duì)于參展商而言，在展品運(yùn)輸階段要與物流代理商緊密聯(lián)系，并注意把握好一下幾個(gè)階段。1. 認(rèn)真挑選物流商 在確定參展之后，參展商要盡快確定展品物流服務(wù)供應(yīng)商。確定物流商后，雙方會(huì)簽訂一份展品運(yùn)輸?shù)膮f(xié)議。協(xié)議主要內(nèi)容有：物流公司及展館的通信地址、聯(lián)系方式和聯(lián)系人、接貨時(shí)間安排、運(yùn)輸方式、到達(dá)站、發(fā)貨單位、展會(huì)名稱、件數(shù)、重量、體積、保險(xiǎn)價(jià)值等。2. 緊密聯(lián)系物流商 在于物流商的聯(lián)系中，最好使用書面以及傳真形式，以便根據(jù)文件內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)。按照國(guó)際慣例，參展貨物通常是在距離開幕前兩天運(yùn)到，保持密切溝通是為了防止展品在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)意外情況。3. 迅速有序進(jìn)展場(chǎng) 由于展會(huì)周期相對(duì)較短的特點(diǎn)，往往展前展品進(jìn)館的時(shí)間安排很緊，所以，參展商應(yīng)該聽從物流代理商的統(tǒng)籌安排，盡可能地爭(zhēng)取布展時(shí)間，做到協(xié)調(diào)、安全、快速、有序。4. 妥善處理參展品 展會(huì)結(jié)束后，參展商應(yīng)與所委托的物流代理商提前溝通，商定好撤展及展品回運(yùn)事宜。

展會(huì)物流服務(wù)流程

會(huì)展物流的具體業(yè)務(wù)流程主要包括以下三大環(huán)節(jié)： 一、指定物流服務(wù)商 按照國(guó)際慣例，一般大型展會(huì)，其組委會(huì)都要指定物流服務(wù)商。

物流服務(wù)商根據(jù)組委會(huì)提供的信息與參展商聯(lián)系，洽談具體物流服務(wù)需求。在這一階段，參展商業(yè)可以與會(huì)展主辦方進(jìn)行溝通，自己選擇物流服務(wù)商。在實(shí)際會(huì)展活動(dòng)過程中，展品的物流組織模式主要有：參展商自行負(fù)責(zé)展品運(yùn)輸；參展商自選物流服務(wù)商進(jìn)行展品運(yùn)輸；展會(huì)主辦方指定會(huì)展物流服務(wù)商通過郵寄或快遞等方式。值得指出的是，在展會(huì)操作中，參展方使用會(huì)展主辦方指定的物流服務(wù)商效果最好。因?yàn)樵谕ǔＧ闆r下，由會(huì)展主辦方指定的物流服務(wù)商大多是一些有會(huì)展物流經(jīng)驗(yàn)、綜合實(shí)力較強(qiáng)、知名度較高，能夠全權(quán)代理展會(huì)的國(guó)內(nèi)、國(guó)際展品物流服務(wù)的大型物流企業(yè)。與這樣的物流供應(yīng)商合作，服務(wù)質(zhì)量、安全性有一定的保障，可省去參展商的許多后顧之憂。如果企業(yè)自己聯(lián)系物流服務(wù)商，最好找正規(guī)的企業(yè)。否則，將會(huì)展物流業(yè)務(wù)交予缺少經(jīng)驗(yàn)的物流公司難免會(huì)有一些意外發(fā)生，造成不必要的損失。二、物流服務(wù)方案的設(shè)計(jì)與完善 承擔(dān)會(huì)展物流業(yè)務(wù)的物流服務(wù)商根據(jù)參展商的要求設(shè)計(jì)物流服務(wù)方案，包括了解展品的運(yùn)輸、保管、布展及回收等內(nèi)容，如果是國(guó)際性會(huì)議還需要涉及國(guó)際保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)等服務(wù)。在這一階段中，物流服務(wù)商需要與參展商充分溝通，才能保證方案符合參展商的需要。一般而言，海外參展商通常有一些國(guó)際性的運(yùn)輸公司代理。國(guó)際展覽運(yùn)輸協(xié)會(huì)認(rèn)為，展會(huì)物流代理工作主要有6個(gè)方面。1.聯(lián)絡(luò)。2.展會(huì)前與客戶聯(lián)系，應(yīng)明確基本的運(yùn)輸要求。如單證文件、截止日期等。3.辦理單證文件以及現(xiàn)場(chǎng)代理。4.設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸方式和路線。5.提供現(xiàn)場(chǎng)支持。6.展后處理、回運(yùn)等。三、物流服務(wù)方案的實(shí)施 根據(jù)會(huì)展主辦方的展會(huì)日程安排，物流服務(wù)商依據(jù)方案進(jìn)行展品提貨、運(yùn)輸、保管等物流作業(yè)，活動(dòng)過程中要與會(huì)展主辦方及時(shí)溝通。交付展品后，要由參展商進(jìn)行確認(rèn)，待展覽結(jié)束后立即啟動(dòng)下一輪物流或展品回程運(yùn)輸。優(yōu)秀的物流服務(wù)商，還可以為參展商提供布展、展覽管理、展品回收處理等一攬子增值服務(wù)。對(duì)于參展商而言，在展品運(yùn)輸階段要與物流代理商緊密聯(lián)系，并注意把握好一下幾個(gè)階段。1. 認(rèn)真挑選物流商 在確定參展之后，參展商要盡快確定展品物流服務(wù)供應(yīng)商。確定物流商后，雙方會(huì)簽訂一份展品運(yùn)輸?shù)膮f(xié)議。協(xié)議主要內(nèi)容有：物流公司及展館的通信地址、聯(lián)系方式和聯(lián)系人、接貨時(shí)間安排、運(yùn)輸方式、到達(dá)站、發(fā)貨單位、展會(huì)名稱、件數(shù)、重量、體積、保險(xiǎn)價(jià)值等。2. 緊密聯(lián)系物流商 在于物流商的聯(lián)系中，最好使用書面以及傳真形式，以便根據(jù)文件內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)。按照國(guó)際慣例，參展貨物通常是在距離開幕前兩天運(yùn)到，保持密切溝通是為了防止展品在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)意外情況。3. 迅速有序進(jìn)展場(chǎng) 由于展會(huì)周期相對(duì)較短的特點(diǎn)，往往展前展品進(jìn)館的時(shí)間安排很緊，所以，參展商應(yīng)該聽從物流代理商的統(tǒng)籌安排，盡可能地爭(zhēng)取布展時(shí)間，做到協(xié)調(diào)、安全、快速、有序。4. 妥善處理參展品 展會(huì)結(jié)束后，參展商應(yīng)與所委托的物流代理商提前溝通，商定好撤展及展品回運(yùn)事宜。

展會(huì)展品的運(yùn)輸

我們都知道，會(huì)展服務(wù)管理是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中必不可少的新興領(lǐng)域，在會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈中處于核心位置，它決定著整個(gè)會(huì)展工作的成敗。廣義的會(huì)展服務(wù)概念是指會(huì)展企業(yè)和與會(huì)展活動(dòng)相關(guān)的企業(yè)向會(huì)展活動(dòng)的主辦者、承辦者、與會(huì)者、參展者、客商以及觀眾所提供的全方位服務(wù)。而狹義的會(huì)展服務(wù)概念是指在會(huì)展過程中，由主辦者、承辦者向與會(huì)者、參展者、客商以及觀眾所提供的各類服務(wù)。具體來(lái)講，包括展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的租賃、廣 告、安保、清潔、展品運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、展位搭建等專業(yè)服務(wù)，也包括餐飲、旅游、住宿、交通、運(yùn)輸、地方特產(chǎn)等相關(guān)行業(yè)的配套服務(wù)。

好的會(huì)展服務(wù)能夠帶來(lái)高的經(jīng)濟(jì)效益，能夠激起參展觀眾的購(gòu)買欲望，至少不會(huì)對(duì)展會(huì)產(chǎn)生厭倦。所以會(huì)展服務(wù)在會(huì)展中處于核心地位，決定了整個(gè)會(huì)展的成敗。那么，怎么樣才算作是好的會(huì)展服務(wù)呢？或者說(shuō)怎么樣去做好會(huì)展服務(wù)呢？除了一些基本的服務(wù)外，“人”的因素在會(huì)展服務(wù)中顯得更為重要。會(huì)展活動(dòng)是一個(gè)圍繞著人來(lái)進(jìn)行的、參與人數(shù)眾多且密集的短期事件，因此為提高活動(dòng)參與者的滿意度，達(dá)到活動(dòng)參與者的預(yù)期期望，在會(huì)展活動(dòng)中采用人性化的服務(wù)將有助于提高整個(gè)活動(dòng)的影響力和美譽(yù)度。

會(huì)展場(chǎng)館要做到人性化的服務(wù)，首先要分析會(huì)展活動(dòng)的類型。不同的會(huì)展活動(dòng)對(duì)場(chǎng)館的服務(wù)要求有很大的區(qū)別，如展銷會(huì)和純粹的會(huì)議不同，純粹的會(huì)議和大型節(jié)慶活動(dòng)不同，因此分清活動(dòng)的性質(zhì)能有針對(duì)性地提供相應(yīng)的服務(wù)。其次，場(chǎng)館管理者可以對(duì)會(huì)展活動(dòng)的參與者進(jìn)行分析，將其劃分為不同的類別，并根據(jù)各個(gè)類別的參與者進(jìn)行行為特點(diǎn)分析，提供有針對(duì)性的差異性服務(wù)，從而滿足大部分參與者的需求。最后，場(chǎng)館的人性化服務(wù)需要對(duì)工作人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)。優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量實(shí)際上是來(lái)自于場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)工作人員的表現(xiàn)，一個(gè)溫暖的微笑、一個(gè)知心的問候都會(huì)給人以溫馨的感覺。

不管怎么樣，我們都應(yīng)該重視會(huì)展服務(wù)中“人”的因素，人不僅要提供服務(wù)，更要讓人感受到服務(wù)，這樣才是最好的會(huì)展服務(wù)。

國(guó)內(nèi)會(huì)展物流運(yùn)輸指南

1.會(huì)展人力資源管理

人力資源是會(huì)展活動(dòng)的決定性要素。會(huì)展人力資源管理的任務(wù)是通過制定會(huì)展人力資源戰(zhàn)略和人才工作計(jì)劃，科學(xué)合理地設(shè)計(jì)會(huì)展工作崗位，做好會(huì)展人才的招聘、培訓(xùn)、服務(wù)、使用、協(xié)調(diào)等一系列工作，為實(shí)現(xiàn)會(huì)展活動(dòng)的目標(biāo)提供智力和人力保障。

2.會(huì)展?fàn)I銷管理

會(huì)展?fàn)I銷管理是為達(dá)到會(huì)展目標(biāo)而規(guī)劃和實(shí)施會(huì)展理念、會(huì)展產(chǎn)品定位、會(huì)展服務(wù)、價(jià)格和促銷策略的過程，它包括會(huì)展市場(chǎng)的分析、會(huì)展市場(chǎng)目標(biāo)的選擇、招展招商和招募會(huì)員策略的優(yōu)化、營(yíng)銷過程的控制等環(huán)節(jié)。

3.會(huì)展信息管理

會(huì)展活動(dòng)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種信息交流活動(dòng)。信息是會(huì)展活動(dòng)的起點(diǎn)，也是會(huì)展活動(dòng)的終點(diǎn).會(huì)展信息管理的具體任務(wù)是開展會(huì)展信息的收集、加工、傳遞、存貯、檢索，為主辦單位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)者、參展者、客商和記者各方面提供及時(shí)、準(zhǔn)確、系統(tǒng)和有效的信息。

4.會(huì)展服務(wù)管理

會(huì)展服務(wù)包羅萬(wàn)象，會(huì)展的成功多半來(lái)自一流的服務(wù)。會(huì)展服務(wù)的對(duì)象是與會(huì)者、參展商和觀眾，甚至還包括媒體記者，服務(wù)的內(nèi)容包括為與會(huì)者、參展商、觀眾和記者提供旅游、文書、通信、采訪、接待、禮儀、交通、后勤、金融、展臺(tái)設(shè)計(jì)與展具制作等各方面。

5.會(huì)展財(cái)務(wù)管理

會(huì)展作為一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，需要一定的資金投入，也會(huì)有一定的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。會(huì)展財(cái)務(wù)管理的任務(wù)就在于編制財(cái)務(wù)預(yù)算、開辟籌資渠道、保證資金到位、實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)管、降低會(huì)展成本、提高會(huì)展效益.

6.會(huì)展物流管理

會(huì)展物流管理以滿足參展商的需求為目標(biāo)，向參展商提供包裝、運(yùn)輸、通關(guān)、搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、布展、撤展等一系列的物流服務(wù)，以最低的物流成本達(dá)到參展商所滿意的服務(wù)水平，同時(shí)保證會(huì)展活動(dòng)按時(shí)順利進(jìn)行。