一份調(diào)查問(wèn)卷主要包括標(biāo)題、前言、問(wèn)卷指導(dǎo)和問(wèn)題四部分。調(diào)查問(wèn)卷的標(biāo)題一般要包括調(diào)查對(duì)象、調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查問(wèn)卷字樣，如××口香糖的調(diào)查問(wèn)卷。
前言部分用來(lái)說(shuō)明調(diào)查的意義和目的、調(diào)查項(xiàng)目和內(nèi)容、對(duì)被調(diào)查者的希望和要求等，一般放在調(diào)查問(wèn)卷標(biāo)題下面的開(kāi)頭部分。
問(wèn)卷指導(dǎo)是指導(dǎo)被調(diào)查者如何回答問(wèn)題或解釋問(wèn)卷中某些信息的含義。問(wèn)卷指導(dǎo)一般放在問(wèn)句要求的后面，用括號(hào)括起來(lái)，如下列說(shuō)法正確的有（可選多項(xiàng)），其中的（可選多項(xiàng)）即為問(wèn)卷指導(dǎo)。
問(wèn)題是調(diào)查問(wèn)卷的主體和核心，是調(diào)查者與被調(diào)查者溝通信息的載體。問(wèn)題部分的形式通常用問(wèn)句形式，也叫題型。調(diào)查問(wèn)卷的題型主要為表格式和問(wèn)答式兩種。表格式一般由標(biāo)題、前言、問(wèn)題表格、備注等組成。表格式的特點(diǎn)是簡(jiǎn)練、清晰，一目了然。內(nèi)容較單一的調(diào)查類(lèi)文種的調(diào)查問(wèn)卷多用表格式。問(wèn)答式的樣式一般為標(biāo)題、前言、問(wèn)句、備注等。問(wèn)答式的特點(diǎn)是形式靈活、使用方便。內(nèi)容較復(fù)雜的調(diào)查類(lèi)文種的調(diào)查問(wèn)卷多用問(wèn)答式。
問(wèn)卷設(shè)計(jì)共有八個(gè)步驟： 問(wèn)題的形式一般有以下幾種
1、開(kāi)放自由式問(wèn)題，讓被訪者自由回答，不受限制。例如，請(qǐng)問(wèn)您或您的家人最喜歡的牙膏品牌有哪些？
2、二分式問(wèn)題，把問(wèn)題簡(jiǎn)化成是與否兩種答案。例如：會(huì)不會(huì)開(kāi)車(chē)？ （1）會(huì) （2）不會(huì) ；
3、多選式，對(duì)于一個(gè)問(wèn)題列舉幾個(gè)答案，讓被訪者在限定的答案中選。例如請(qǐng)問(wèn)您使用過(guò)以下哪些品牌的洗發(fā)水？（1）飄柔 （2）海飛絲 （3）拉芳 （4）夏士蓮 （5）飄影
4、順位式問(wèn)題，在提出問(wèn)題時(shí)，讓被訪者按要求以此回答。例如：請(qǐng)問(wèn)您在選購(gòu)電冰箱時(shí)，認(rèn)為哪些方面最重要？次重要和最不重要？（1）功能多 （2）制冷性強(qiáng) （3）省電 （4）保修期長(zhǎng) （5）服務(wù)好 將調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行修改后，印刷出來(lái)，在調(diào)查中使用?？梢詫⒄{(diào)查中應(yīng)該注意的問(wèn)題編輯成冊(cè)，以供相關(guān)人員的參考。