根據此要求做份問卷，走訪每一家包子鋪。有的具體問題可以通過與店主閑聊得知。想做在電腦前寫是不可能的。因為即使請人幫你做也未必能得到真實答案。

誰能幫我設計市場調查問卷？

一、問卷設計概述

（一）問卷設計的概念

所謂問卷設計，它是根據調查目的，將所需調查的問題具體化，使調查者能順利地獲取必要的信息資料，并便于統(tǒng)計分析。

l由于問卷方式通常是靠被調查者通過問卷間接地向調查者提供資料，所以??? 作為調查者與被調查者之間中介物的調查問卷，其設計是否科學合理將直接影響問卷的回收率，影響資料的真實性、實用性。因此，在市場調查中應對問卷設計給予足夠的重視。

l采用問卷進行調查是國際通行的一種調查方式，也是我國近年來推行最快，應用最廣的一種調查手段。

（二）問卷設計的格式

?l標題 l問卷說明 l被調查者基本情況 l調查內容 l編碼號 l調查者情況

1、 問卷的標題

??? 問卷的標題是概括說明調查研究主題，使被調查者對所要回答什么方面的問題有一個大致的了解。確定標題應簡明扼要，易于引起回答者的興趣。

2、 問卷說明

l問卷說明旨在向被調查者說明調查的目的、意義。有些問卷還有填表須知、交表時間、地點及其他事項說明等。

l問卷說明一般放在問卷開頭，通過它可以使被調查者了解調查目的，消除顧慮，并按一定的要求填寫問卷。

l問卷說明既可采取比較簡潔、開門見山的方式，也可在問卷說明中進行一定的宣傳，以引起調查對象對問卷的重視。

3、被調查者基本情況

l這是指被調查者的一些主要特征通過這些項目，便于對調查資料進行統(tǒng)計分組、分析。

l在實際調查中，列入哪些項目，列入多少項目，應根據調查目的、調查要求而定，并非多多益善。

4、調查主題內容

調查的主題內容是調查者所要了解的基本內容，也是調查問卷中最重要的部分。它主要是以提問的形式提供給被調查者，這部分內容設計的好壞直接影響整個調查的價值。

?? 主題內容主要包括以下幾方面：①對人們的行為進行調查。包括對被調查者本人行為進行了解或通過被調查者了解他人的行為。②對人們的行為后果進行調查。⑧對人們的態(tài)度、意見、感覺、偏好等進行調查。

5、編碼

??? 編碼是將問卷中的調查項目變成數(shù)字的工作過程，大多數(shù)市場調查問卷均需加以編碼，以便分類整理，易于進行計算機處理和統(tǒng)計分析。所以，在問卷設計時，應確定每一個調查項目的編號和為相應的編碼做準備。通常是在每一個調查項目的最左邊按順序編號。

6、作業(yè)證明的記載

l在調查表的最后，附上調查員的姓名、訪問日期、時間等，以明確調查人員完成任務的性質。如有必要，還可寫上被調查者的姓名、單位或家庭住址、電話等，以便于審核和進一步追蹤調查。但對于一些涉及被調查者隱私的問卷，上述內容則不宜列入。

（三）問卷調查面臨的困難

l被調查者不了解或是誤解問句的涵義，不是無法回答就是答非所問。

l回答者雖了解問句的涵義，愿意回答，但是自己記憶不清應有的答案。

l回答者了解問句的涵義，也具備回答的條件，但不愿意回答，即拒答。

l回答者愿意回答，但無能力回答，包括回答者不善于表達的意見，不適合回答和不知道自己所擁有的答案等。

（四）問卷設計的原則

?l目的性原則?? l可接受性原則?? l順序性原則 ?l簡明性原則? l匹配性原則