一、問卷類型
問卷調(diào)查分為兩大類：即量表問卷和非量表問卷。
量表問卷通常更多用于學(xué)術(shù)研究，其特點(diǎn)在于更多的態(tài)度認(rèn)知題項(xiàng)，體現(xiàn)樣本人群對(duì)于某事物的態(tài)度看法態(tài)度情況等，通過對(duì)各研究變量的關(guān)系研究，找出其中內(nèi)涵邏輯關(guān)系。
非量表問卷更多體現(xiàn)對(duì)某現(xiàn)狀的事實(shí)情況和基本態(tài)度調(diào)研，比如樣本進(jìn)行網(wǎng)購的原因，不進(jìn)行網(wǎng)購原因，網(wǎng)購平臺(tái)的使用現(xiàn)狀情況等。此類問卷更多在于分析思路的邏輯和現(xiàn)狀情況的了解分析，以及樣本的基本態(tài)度情況。
二、分析方法
從分析方法上，量表類問卷最大的特點(diǎn)是：非常多的量表題，而且量表題對(duì)應(yīng)著‘變量’或者‘維度’。便于研究‘變量’間的關(guān)系情況。以及可以使用信度、效度、因子分析等方法。



非量表題其最大的特點(diǎn)為大部分為單選題、多選題或者排序填空題等，但很少 有出現(xiàn)量表題（是量表題是指類似答項(xiàng)為“非常不同意”，“比較不同意”，“中立”，“比較同意”和 “非常同意”之類的問題）更多是使用基本頻數(shù)分析和交叉分析等，同時(shí)使用圖形和表格進(jìn)行多樣化展示。



三、分析結(jié)果
問卷數(shù)據(jù)一般使用SPSS進(jìn)行分析即可，分析基礎(chǔ)比較薄弱，可使用SPSSAU進(jìn)行分析。SPSSAU分析結(jié)果生成的是“類三線表”的格式，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成指標(biāo)解讀報(bào)告。





SPSSAU智能分析
四、撰寫調(diào)研報(bào)告
根據(jù)問卷分析順序?qū)⒎治鼋Y(jié)果寫成有邏輯性的報(bào)告，并且在結(jié)論基礎(chǔ)上對(duì)應(yīng)提出有意義有價(jià)值的建議措施等。
關(guān)于數(shù)據(jù)報(bào)告的撰寫，單獨(dú)從數(shù)據(jù)分析角度上看，建議以實(shí)際需求出發(fā)，比如研究差異關(guān)系，那么首先得需要知道有沒有差異，接著有了差異，具體差異情況如何。有了差異或者沒有差異時(shí)，對(duì)應(yīng)的建議措施應(yīng)該如何。按照這樣的思路，相信數(shù)據(jù)研究報(bào)告的撰寫并非難事。