茶葉店怎么操作(茶葉店如何運(yùn)營(yíng))
茶葉店如何運(yùn)營(yíng)
第一,選址要注意。
經(jīng)常茶葉零售店,在選址這個(gè)問(wèn)題上一定要認(rèn)真對(duì)待,盡量選擇商業(yè)氛圍、藝術(shù)氛圍、生活氛圍都比較大一點(diǎn)的地方,在這樣地理位置流動(dòng)的人群,消費(fèi)水平都是比較高的,要求也會(huì)更高,而茶葉正是需要這樣的客戶(hù)去好好品味。
第二,裝飾要注意。
在選好茶葉零售店的地址之后,就要注意店面的裝修問(wèn)題,必須要突出“茶”的素養(yǎng)和清雅氛圍,并且可以做一個(gè)櫥柜專(zhuān)門(mén)展示一些吸引力大的茶葉,以吸引從櫥窗經(jīng)過(guò)的潛在客戶(hù)。
第三,架構(gòu)要注意。
開(kāi)茶葉零售店還需要注意一下經(jīng)營(yíng)架構(gòu)方面的問(wèn)題,把店中每個(gè)不同品種的茶葉分開(kāi)擺放,做到有條不紊,讓客戶(hù)一進(jìn)來(lái)便可一目了然。
第四,賣(mài)茶品茶要一體。
經(jīng)營(yíng)茶葉零售店,一般空間允許的情況下,以賣(mài)茶品茶一體的模式進(jìn)行會(huì)更加優(yōu)雅有情調(diào),就像一個(gè)生活小茶館一樣,可以給人一種很享受的感覺(jué)。
第五,要有耐心。
經(jīng)營(yíng)茶葉零售店,不一定時(shí)刻生意都會(huì)很好甚至是不一定天天有生意,但是一定要注意耐心堅(jiān)持,當(dāng)品牌打響了,新老顧客就會(huì)源源不斷,相信堅(jiān)持到底就是勝利。
如何把茶葉店做好
謝謝信任。可是我是茶農(nóng),并沒(méi)有開(kāi)實(shí)體茶葉店的經(jīng)驗(yàn)。但憑借一些觀(guān)察經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得:
1)小城市開(kāi)茶葉店,不必選擇過(guò)于繁華的地段,這樣一來(lái)節(jié)省成本,城市就這么大,開(kāi)在哪都容易找到;
2)小城市做茶葉店,只能靠做回頭客,所以你的核心工作就是要找到好茶;
3)搞茶葉店,不是一個(gè)能一夜暴富的行當(dāng),請(qǐng)明白;
4)必須要有體驗(yàn)區(qū),也就是說(shuō),讓進(jìn)來(lái)的客人要有很好很舒適的環(huán)境讓他們體驗(yàn)?zāi)愕牟瑁?
5)記得堅(jiān)持,賣(mài)茶是要靠堅(jiān)持的。只要你能堅(jiān)持下來(lái),你會(huì)過(guò)得很好,你的朋友圈也會(huì)變得更正健康。
經(jīng)營(yíng)茶葉店竅門(mén)
怎樣成功經(jīng)營(yíng)茶葉店
隨著社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步,越來(lái)越多的茶葉店興起。隨著茶葉的熱銷(xiāo),越來(lái)越多的人投入到開(kāi)茶葉店的浪潮中,但是,并不是投入了就一定有收獲的。那么,成功經(jīng)營(yíng)茶葉店有沒(méi)有什么秘訣呢?
怎樣成功經(jīng)營(yíng)茶葉店
一、茶葉品種要齊全
消費(fèi)者對(duì)茶葉的要求五花八門(mén),作為經(jīng)營(yíng)者一定要適應(yīng)市場(chǎng)需求,盡量達(dá)到品種齊全,確定自己經(jīng)營(yíng)的主品種外,不能拒絕其他品種,不要自我封閉,應(yīng)該有寬容的胸懷,接納新品種。一般茶業(yè)店經(jīng)營(yíng)的品種至少有100多個(gè),鐵觀(guān)音、鳳凰單樅、普洱、花茶、毛尖、高山茶等是必不可少的主打產(chǎn)品。有些冷門(mén)貨可以少進(jìn)一點(diǎn),留下供貨者的通訊地址,以備急用。
二、了解經(jīng)營(yíng)地區(qū)消費(fèi)者口味
對(duì)茶葉的好壞如何最終決定權(quán)在消費(fèi)者,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)關(guān)鍵是要根據(jù)消費(fèi)者口味供貨,不同的地區(qū)消費(fèi)者口味也不同,如北方喜歡花茶,南方喜歡綠茶,西北喜愛(ài)磚茶。各個(gè)地區(qū)的每個(gè)區(qū)域又不一樣,以北京為例,東城區(qū)喜愛(ài)味濃、湯濃、香濃,海淀喜愛(ài)味稍淡一些,湯黃而亮,郊區(qū)則喜愛(ài)苦澀味重一點(diǎn),耐泡就行,這樣就要求經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常去調(diào)查研究,與消費(fèi)者廣泛接觸,針對(duì)需求,更新口味。
三、定價(jià)合理化
茶葉的銷(xiāo)售價(jià)格一直是一個(gè)很難解決的問(wèn)題。前期價(jià)格太高,通過(guò)媒介作用,消費(fèi)者“望茶止步”?,F(xiàn)在由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,許多人又賣(mài)得太低,有的甚至低于成本價(jià),引起惡性競(jìng)爭(zhēng)。在保持好的質(zhì)量同時(shí),一定要有合理的定價(jià),首先確定你的進(jìn)貨成本價(jià),在計(jì)算出你的經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤(rùn),依據(jù)市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格,既不能牟取暴利,也不要低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)然名優(yōu)茶、特種工藝茶具有特定藝術(shù)價(jià)值,其定價(jià)可以高一些。
四、商品全方位立體結(jié)構(gòu)
商品立體結(jié)構(gòu)與品種齊全是有區(qū)別的,一是在品種齊全的基礎(chǔ)上增加茶葉不同等級(jí),如“黃山毛峰”有明前特級(jí)、特級(jí)、一級(jí)等;“牡丹繡球”有“頭春”“二春”“三春”。二是經(jīng)營(yíng)茶葉同時(shí)經(jīng)營(yíng)與茶葉有關(guān)的商品,如茶具、茶書(shū)、茶點(diǎn)、茶水、茶保健品、茶字、茶畫(huà)及文房四寶,茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不銹鋼等等,而紫砂有高、中、低,有套壺、單壺、怪壺,有黑泥、白泥、紅泥等,茶點(diǎn)有瓜子、開(kāi)心果、牛肉干等。三是采取與眾不同的包裝與儲(chǔ)存,如花茶錫箔袋包裝,綠茶可以放在冰柜里保鮮出售等,茶葉的主體結(jié)構(gòu)要根據(jù)不同地區(qū)不同消費(fèi)者而定,須經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查,不能盲目模仿,盲目拼湊。
五、商品陳列有序
商品的陳列好壞直接影響到消費(fèi)者對(duì)茶葉店的感覺(jué)。種類(lèi)不同的茶葉及與茶有關(guān)的商品一定要合理的陳列,首先是分類(lèi),如花茶區(qū)、綠茶區(qū)、紅茶區(qū)、保健茶區(qū)、極品茶區(qū)、茶具區(qū);其次是檔次,為了讓消費(fèi)者一目了然,最好在各個(gè)區(qū)內(nèi)放上茶葉的簡(jiǎn)介(產(chǎn)地、品位、特點(diǎn)等);再者是整體的布局,要根據(jù)你經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的整體環(huán)境,將茶葉、茶具等與你店內(nèi)店外結(jié)構(gòu)起來(lái),使陳列的商品協(xié)調(diào)一致,構(gòu)成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫(huà)面,給顧客一種流連忘返的感覺(jué),同時(shí)體現(xiàn)井然有序,繁多而不亂。
六、品茶、茶店、茶藝連為一體
如果你的茶店面積允許,經(jīng)濟(jì)實(shí)力跟得上,最好與品茶、茶點(diǎn)、茶藝連為一體,一家很別致的茶店連上一個(gè)別有風(fēng)味的小茶館,茶館內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅,墻上掛幾幅字畫(huà),室內(nèi)擺上幾盆盆景,原質(zhì)的木桌、木椅,桌上一套精致的茶具,及碟精美的茶點(diǎn)心,加上身著合適服裝的招待小姐、先生,定時(shí)來(lái)幾場(chǎng)茶藝表演,也可長(zhǎng)期表演,或設(shè)立古箏、古琴演奏古曲名曲,別有一番情調(diào),收費(fèi)不要太高,更不能附帶酒類(lèi)、煙類(lèi),這樣顧客在品茗之后,購(gòu)買(mǎi)欲望大增,何樂(lè)而不為呢?
七、提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)
一個(gè)茶店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì),營(yíng)業(yè)員是茶店的眼睛,提高營(yíng)業(yè)員的整體素質(zhì)是開(kāi)好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個(gè)茶店?duì)I業(yè)員,首先要有好的文化素質(zhì),最好會(huì)一兩門(mén)外語(yǔ),要掌握有關(guān)茶葉的專(zhuān)業(yè)知識(shí),包括茶葉的種類(lèi)、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、特點(diǎn)、沖泡方法、儲(chǔ)存方法等。同時(shí)還有綜合知識(shí),如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。
八、建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度
經(jīng)營(yíng)必須建立規(guī)范的財(cái)務(wù)制度,這一點(diǎn)不能忽視,不管你用的營(yíng)業(yè)人員是誰(shuí),都要做進(jìn)貨、銷(xiāo)售、庫(kù)存、優(yōu)惠、報(bào)損現(xiàn)金賬目,月末盤(pán)點(diǎn),毫不留情。
九、賺錢(qián)也要講誠(chéng)信
做茶葉要想生意源源不斷,講誠(chéng)信是最重要的,即使對(duì)于完全不懂茶的消費(fèi)者,也絕不可以采取價(jià)格欺騙的方式博取暴利。
十、做好售后服務(wù)工作
營(yíng)業(yè)員在成交過(guò)程中,肯定要做好售前、售中服務(wù),這是理所當(dāng)然,但是成交以后,顧客已付款,售后服務(wù)尤為重要,包裝、提袋包裝等,禮貌地送客人出門(mén),給顧客留下一個(gè)好印象,同時(shí),有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換,不能找出半點(diǎn)理由拒絕,同時(shí),應(yīng)建立顧客檔案,多聽(tīng)一聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。
十一、做好廣告、促銷(xiāo)工作
廣告、促銷(xiāo)對(duì)商家的重要性是眾所周知的,有條件的茶店,完全可以利用電視、報(bào)紙等。條件不具備的也可利用營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員印制一些小廣告進(jìn)行宣傳。促銷(xiāo)應(yīng)該多做,形式多樣,可以?xún)?yōu)惠,也可以按購(gòu)買(mǎi)的金額贈(zèng)送一些與茶有關(guān)的禮品,如茶具、茶書(shū)等。不論廣告也好,促銷(xiāo)也好,一定要取信顧客,不可欺騙顧客,言行一致,表里如一。
十二、做好長(zhǎng)期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備
茶葉作為一種特殊的消費(fèi)品和藝術(shù)品,顧客對(duì)其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間接受和評(píng)定過(guò)程,這樣,就要求經(jīng)營(yíng)者要有耐心,不要開(kāi)張幾個(gè)月或一年掙不到錢(qián)就不相干了,要不斷的進(jìn)行宣傳,同時(shí)針對(duì)顧客的要求不斷改善,雖然開(kāi)個(gè)茶葉店沒(méi)有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”,但也須兩三年功夫不可,這也許是許多茶葉經(jīng)營(yíng)難以走出的誤區(qū)。
茶葉店如何經(jīng)營(yíng)和管理
中國(guó)飲茶的歷史很早,早在神農(nóng)時(shí)期,茶的藥用價(jià)值就被發(fā)現(xiàn),并逐漸發(fā)展成一種日常飲品。飲茶蔚然成風(fēng)是在唐朝,飲者多,由此飲茶的方式也變得多種多樣。對(duì)茶和水的選擇、烹煮方式以及飲茶環(huán)境和茶的質(zhì)量也越來(lái)越講究,逐漸形成了茶道。個(gè)人認(rèn)為經(jīng)營(yíng)茶社,需突出一下幾方面:
一是要有深厚的文化氛圍。
“茶興于唐而盛于宋”,在宋代,制茶方法出現(xiàn)改變,給飲茶方式帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。
宋初茶葉多制成團(tuán)茶、餅茶,飲用時(shí)碾碎。隨茶品的日益豐富與品茶的日益考究,逐漸重視茶葉原有的色香味。
明代后,由于制茶工藝的革新,團(tuán)茶、餅茶已較多改為散茶,烹茶方法由原來(lái)的煎煮為主逐漸向沖泡為主發(fā)展。
茶葉沖以開(kāi)水,然后細(xì)品緩啜,清正、襲人的茶香,甘冽、釅醇的茶味以及清澈的茶湯,更能領(lǐng)略茶天然之色香味品性。
這種飲茶方式基本沿襲到今天。
二是要突出茶文化。注意一下的要點(diǎn):講究清雅怡和的飲茶習(xí)俗;講求兼有佐料風(fēng)味的飲茶習(xí)俗;講求多種享受的飲茶風(fēng)俗。
除品茶外,還備以美點(diǎn),伴以歌舞、音樂(lè)、書(shū)畫(huà)、戲曲等。
三是要注重沉穩(wěn)的裝修風(fēng)格和經(jīng)營(yíng)主題。
四是講究信譽(yù),誠(chéng)信為至高原則。
茶葉店如何開(kāi)
2021年茶葉店應(yīng)該從單純的賣(mài)貨轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)圈子,從以往的維護(hù)客戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉治隹蛻?hù)數(shù)據(jù),從各種低價(jià)促銷(xiāo)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化營(yíng)銷(xiāo)。
淘寶買(mǎi)過(guò)茶葉的人都知道,店家會(huì)把客戶(hù)拉進(jìn)一個(gè)群,然后會(huì)在群里發(fā)布新品信息,而在微信上賣(mài)茶葉的人都會(huì)分析用戶(hù)畫(huà)像,講故事,利用內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的方式讓客戶(hù)買(mǎi)單。
茶葉店如何營(yíng)銷(xiāo)
第一,茶葉銷(xiāo)售不是簡(jiǎn)單的文化推廣,我一致認(rèn)為茶葉是功能性產(chǎn)品,不能完全的和文化捆綁到一塊,在銷(xiāo)售的過(guò)程當(dāng)中,一定要注意它的本質(zhì),以及千百年來(lái)沉淀下來(lái)的文化,同時(shí)站在喝茶人的角度去思考怎么做好銷(xiāo)售。
第二,茶葉的品質(zhì)和茶葉的品牌是兩回事,茶葉的品質(zhì)是茶葉的基本屬性,隨著社會(huì)的發(fā)展,茶葉市場(chǎng)當(dāng)中產(chǎn)能過(guò)剩,茶葉的好的品質(zhì)已經(jīng)成為茶葉的標(biāo)配,但是想打造出一款好的品牌,還不是那么容易的,主流品質(zhì)之外,其他的包括銷(xiāo)路,包裝,廣告等等的一切還需要很大的精神投資和資金投資。
茶葉店的運(yùn)營(yíng)模式
1.茶園有了新業(yè)態(tài),體驗(yàn)茶文化有了更多可能。按照休閑旅游、親子體驗(yàn)的模式,打造以生態(tài)茶園為主體、以人文景觀(guān)為依托、以茶文化為核心的茶主題公園,讓更多人體會(huì)茶文化。
2.越來(lái)越多的茶農(nóng)開(kāi)始另辟蹊徑,拓展茶葉經(jīng)營(yíng)渠道,鄞州、北侖、余姚等茶園推出采茶游活動(dòng),一方面可以聚集人氣,此外還可以增加茶葉銷(xiāo)量。
3.第一產(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合,茶場(chǎng)的附加值大為提高。建設(shè)餐飲、住宿一體的生態(tài)茶莊園。
開(kāi)一間茶葉店怎樣去運(yùn)作
第一步是先熟悉了解你即將進(jìn)行出售商品的相關(guān)知識(shí),讓自己變得不再陌生,給自己先充好電。
其次,是選好店鋪,最后就可以開(kāi)張了。既然要開(kāi)張,問(wèn)題來(lái)了,首先面臨的是進(jìn)貨的問(wèn)題。因此,學(xué)習(xí)好茶葉進(jìn)貨的經(jīng)營(yíng)方法也就成了關(guān)鍵點(diǎn)。那么到底新手開(kāi)茶葉店如何進(jìn)貨,茶葉店鋪如何選擇、茶葉店利潤(rùn)分析、茶葉店加盟注意事項(xiàng)
茶葉店的運(yùn)營(yíng)
近兩年來(lái),我國(guó)出現(xiàn)了一股茶館熱,越來(lái)越多的茶館也如雨后春筍般冒頭,但開(kāi)一間茶館真的很簡(jiǎn)單嗎?跟風(fēng)而起的茶館經(jīng)營(yíng)起來(lái)到底有多難?
茶館開(kāi)門(mén)容易,引客卻難。最怕有茶,沒(méi)人買(mǎi)茶。剛經(jīng)營(yíng)起來(lái)的茶館,大多流量凋零,起步之初往往靠親戚朋友等進(jìn)行少量出售,客戶(hù)的積累是一個(gè)茶館從開(kāi)起來(lái)到真正經(jīng)營(yíng)得起來(lái)的鴻溝,有的茶館數(shù)年未竟,只好勉強(qiáng)支撐;財(cái)力略薄些的,甚至面臨倒閉危機(jī)。
在茶葉市場(chǎng)的風(fēng)浪中,大多數(shù)茶館只好擱淺,能迎風(fēng)遠(yuǎn)航的終究是在少數(shù)。茶館經(jīng)營(yíng)起來(lái)既非一時(shí)半會(huì)所能做好的,而茶葉從買(mǎi)茶到賣(mài)出茶,其中的成本是高昂的。
許多茶館買(mǎi)了茶便只想著賣(mài),卻少有思考存茶問(wèn)題,茶館里的茶葉除了市場(chǎng)的普通包裝外,并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)。茶葉雖一時(shí)半會(huì)難以變質(zhì),但良好的存儲(chǔ)條件是茶葉品質(zhì)長(zhǎng)期優(yōu)良的保證,當(dāng)銷(xiāo)售速度趕不上時(shí),茶館最基本的茶葉將難以挽救。
開(kāi)茶館的門(mén)檻之高,其中難以解決的一個(gè)坎就是懂茶,讓員工懂茶難,讓客戶(hù)也能領(lǐng)略到茶的特質(zhì)更難。喝茶作為我國(guó)的一種文化現(xiàn)象,除了文化內(nèi)涵難以對(duì)人道明,懂得對(duì)茶的簡(jiǎn)單辯識(shí)就已是不易。
茶的種類(lèi)、滋味、泡法……多種多樣,讓走進(jìn)茶館的人,但凡喝到了茶能在服務(wù)者的解說(shuō)下品味到那一杯茶的特點(diǎn),著實(shí)不易。
一個(gè)真正高質(zhì)量的茶館,需要花費(fèi)大量的時(shí)間、精力、財(cái)力成本在員工身上,最終落實(shí)到客戶(hù)身上。所以,懂茶有成本方面的門(mén)檻,懂茶也是開(kāi)好茶館的門(mén)檻。
開(kāi)茶館也許只是愛(ài)好,也許只是謀生方法,但絕大多數(shù)情況下,開(kāi)茶館都不是信手可成之事,門(mén)檻之高不同于開(kāi)超市等商鋪,雖不用因此生畏,但也需慎重。
茶葉店如何運(yùn)營(yíng)才能賺錢(qián)
以在中國(guó)中低消費(fèi)水平城市開(kāi)茶葉店為例。一家茶葉店的基本預(yù)算是:店租(以50到100平方米為例,租金在3000左右)、裝修(門(mén)面、墻壁、地板、茶葉展示架、茶桌、掛飾等,約十萬(wàn))、進(jìn)貨(各種品類(lèi)、各種價(jià)位,約十五萬(wàn))、水電(冬季約500元,夏季約1500元)等日常開(kāi)銷(xiāo)、員工工資(四名,人均3000,約12000)以及宣傳促銷(xiāo)、組織活動(dòng)等流動(dòng)資金約十萬(wàn)元。由此可見(jiàn),如果要讓茶葉店順利經(jīng)營(yíng)需要每月花費(fèi)在三萬(wàn)元左右。
那么茶葉店需要盈利多少才能保證茶葉店經(jīng)營(yíng)有持續(xù)性并能有一定的效益呢?上文中已經(jīng)知道經(jīng)營(yíng)成本每月至少在三萬(wàn),那么利潤(rùn)至少要覆蓋成本才能有一定的盈利。一般情況下,茶葉的零售利潤(rùn)有50%,個(gè)別在30%,以一斤茶葉一千元為例,需要每月賣(mài)出五十斤茶即每天兩斤左右才能夠滿(mǎn)足這個(gè)條件。
