茶葉的目標顧客是什么意思(茶葉的目標客戶有哪些)
茶葉的目標客戶有哪些
、客戶資料的確認(即:核實對方的姓名等相關內容)
2、介紹公司和自己
3、說明打電話的原因
其次,和客戶的交流中文字的內容占15%、聲音55%、精神面貌面部表情肢體動作30%。電話銷售是一種信息的傳遞,是情緒的轉移,信息:產品、公司、自己、客戶;情緒:對客戶的服務的情緒、對自己的工作的情緒。
目前而很電話銷售開場白介紹的是當自已知道客戶關鍵人的信息資料時如何打電話,實際當中有很多時候很多客戶的信息資料是不全的,只知道這這家企業(yè)是我們的目標客戶,而手中并沒有相關人的資料,這個時候怎么辦呢?
因此,我把電話銷售開場白分為二種:知道客戶相關人資料的情況下,不知道客戶相關人資料的情況下。
一、知道客戶相關人資料的情況下
、請求幫忙法
如:電話銷售人員:您好,李經理,我是××,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙!
客戶:請說!
一般情況下,在剛開始就請求對方幫忙時,對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續(xù)交談。
、第三者介紹法
如:電話銷售人員:您好,是李經理嗎?
客戶:是的。
電話銷售人員:我是××的朋友,我叫××,是他介紹我認識您的,前幾天我們剛通了一個電話,在電話中他說您是一個非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務必叮囑我要向您問好。
客戶:客氣了。
電話銷售人員:實際上我和××既是朋友關系又是客戶關系,一年前他使用了我們的產品之后,公司業(yè)績提高了20%,在驗證效果之后他第一個想到的就是您,所以他讓我今天務必給您電話。
通過“第三者”這個“橋梁”過渡后,更容易打開話題。因為有“朋友介紹”這種關系之后,就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性,很容易與客戶建立信任關系。
、從眾心理法
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑時,它們一定是很有規(guī)律地向一個方向跑,而不是向各個方向亂成一片。把自然界的這種現象運用到人類的市場行為中,就產生了所謂“牛群效應法”也可以叫做從眾心理,它是指通過提出“與對方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經采取了某種行動,從而引導對方采取同樣行動的方法。
如:電話銷售人員:您好,王先生,我是××公司的××,我們是專業(yè)從事**產品銷售的,我打電話給您的原因是因為目前**公司(行業(yè)比較出名的企業(yè))在使用我們的產品,想請教一下貴公司在使用哪個牌子的產品?……
電話銷售人員在介紹自己產品的時候,告訴客戶同行業(yè)的前幾個大企業(yè)都在使用自己產品的時候,這時“牛群效應”開始發(fā)揮作用。通過同行業(yè)前幾個大企業(yè)已經使用自己產品的事實,來刺激客戶的購買欲望。
、激起興趣法
這種方法在開場白中運用得最多、最普遍,使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到的,具體參看以下案例。
如:約翰?沙維祺是美國百萬圓桌協(xié)會的終身會員,是暢銷書《高感度行銷》的作者,他曾被美國牛津大學授予“最偉大的壽險業(yè)務員”稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下:
約翰?沙維祺:“哲學家培根曾經對做學問的人有一句妙語,他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。
第一種人好比蜘蛛,他的研究材料不是從外面找來的,而是由肚里吐出來的,這種人叫蜘蛛式的學問家;
第二種人好比螞蟻,堆積材料,但不會使用,這種人叫螞蟻式的學問家;
第三種人好比蜜蜂,采百花之精華,精心釀造,這種人叫蜜蜂式的學問家。
教授先生,按培根的這種比喻,您覺得您屬于那種學問家呢?”
這一番問話,使對方談興濃厚,最終成了非常要好的朋友。
茶葉的目標客戶群體分析
1、學生消費群體:現在很多奶茶店都是把學生群體作為主流額目標用戶人群進而定位奶茶店的市場。因為學生們比較傾向選擇價廉物美的奶茶,所以奶茶店的產品價格要比較實惠,選擇要豐富,可以實行薄利多銷的營銷策略,通過增加店面來消費的客流量,從而讓奶茶店更好地發(fā)展。
2、小資消費群體:對于小資消費群體,一般都是都市白領,比較講究小資情調。所以奶茶店的經營者要花點心思在店面環(huán)境的設計上,產品也要更有特色。提高了這些小資顧客們的用戶黏性,奶茶店的營業(yè)額自然不成問題。
3、高端消費群體:如果奶茶店的目標客戶是高端人群,那么環(huán)境是需要非常注重的,環(huán)境要寬敞私密。相應的,產品的口感、包裝方面也要講究檔次感。這樣的奶茶店顧客群體不需要很大,但是一定提供好的服務體驗,才能留住更多的回頭客。
茶葉的主要客戶
1.賣茶。即低價進高價出,有買走的,有在茶館即買即喝的。
2.喝茶(服務)。即,通過向為客戶提供茶水與沖泡茶的服務,向客人收取包廂費或依據茶的品質收費。
3.賭茶。即勸導客戶投資茶葉(如參與茶葉現貨市場的炒作),通過將茶葉資本化銷售茶葉或賺取分紅等。
4.搭售。即,通過向喝茶的客戶銷售一些別的商品,以彌補茶葉市場不景氣造成的現金流不足,如賣茶具,甚至還有順帶賣衣服的。
5.會所化。即,開茶館目的不是為了賺錢,而僅僅當做交朋結友的場所,甚至當做辦公室用,其虧損可以當做老板其他業(yè)務的一個管理費用。
以上是本人個人見解,謝謝閱讀!
茶葉的目標客戶有哪些方面
先了解客戶的需求和喜好,如:喜歡喝什么樣的茶或者買茶自己喝還是送禮,需要性價比高的還是要知名度大的?等等問題,推薦適合客戶的茶,當場沖泡,過程中講解這個茶的口感和滋味,不要夸張,實事求是 ,講講這個茶的產地環(huán)境,來歷故事,加工中的趣事等。
整個過程不要問客人買些什么,賣多少這樣都湖讓客戶產生戒備心理和抵觸
茶葉的目標客戶有哪些特點
一.對茶葉有重度需求
他們年紀一般比較大,基本在50歲以上,他們幾乎每天都喝茶,是真正懂茶的人,能品出茶葉的好壞,他們有很多的閑暇時間,對茶文化也有一定的愛好和研究,部分消費能力和意愿都超強的高端消費人群盡在其中,但不可否認的是這部分人群在我國的占比將會越來越小。
二.對茶葉需求一般
他們一般是公司的小白領、公務員,年齡在30歲-50左右,閑暇的時候會泡上一杯茶,送禮也是他們茶葉消費的一個重要目的。他們對茶葉的質量沒有自己的評判標準,他們相信品牌,相信品牌是解決這種茶葉信息不對稱的最好辦法,他們覺得"小罐茶"、”貴茶“都很好,也很喜歡”立頓“。
果茶的目標客戶
我國發(fā)展鄉(xiāng)村產業(yè)五大目標具體是產業(yè)振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興、組織振興。
1、產業(yè)振興
產業(yè)振興是實現鄉(xiāng)村振興的首要與關鍵,只有做好鄉(xiāng)村的產業(yè)發(fā)展才能真正實現鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的科學、持續(xù)、健康發(fā)展。
2、人才振興
把人力資本開發(fā)放在首要位置,在鄉(xiāng)村形成人才、土地、資金、產業(yè)匯聚的良性循環(huán),需要一大批新型職業(yè)農民、現代農業(yè),呼喚著鄉(xiāng)村人才振興。
3、文化振興
加強農村思想道德建設和公共文化建設,培育文明鄉(xiāng)風、良好家風、淳樸民風。今年中央一號文件也指出,要繁榮興盛農村文化,煥發(fā)鄉(xiāng)風文明新氣象。
4、鄉(xiāng)村生態(tài)振興
重視鄉(xiāng)村的生態(tài)振興。例如,大力推進鄉(xiāng)村“廁所革命”“生活變革”“衛(wèi)生運動”等,全面促進鄉(xiāng)村生態(tài)生活的形成。不容忽視的是,生態(tài)不僅是指自然環(huán)境的生態(tài)化,也指社會治理機制、發(fā)展環(huán)境營造、科學發(fā)展機理等方面。
5、鄉(xiāng)村組織振興
群雁要靠頭雁領,一個村只有建立起一個好的黨支部,才可以帶動村民一起致富。制定科學鄉(xiāng)村治理模式,以促進鄉(xiāng)村振興協(xié)調發(fā)展。
鄉(xiāng)村振興有哪些優(yōu)惠政策?
1、依托林果業(yè)、設施蔬菜水果的觀光采摘類休閑農業(yè)
承包山林地的林果業(yè)及觀光農業(yè),則可以申請造林補貼、退耕還林補貼、水利和道路建設補貼等。比如:
(1)農業(yè)局的農業(yè)綜合開發(fā)園藝類生產示范基地項目,扶持資金一般約為200萬元。
(2)林業(yè)局的農業(yè)綜合開發(fā)名優(yōu)經濟林示范項目,扶持資金約150萬~300萬。
(3)農業(yè)部主管的園藝作物標準化創(chuàng)建項目,扶持資金在50萬~100萬之間。
(4)農業(yè)局的水果蔬菜標準園創(chuàng)建項目,扶持資金在25萬~100萬之間。
(5)農業(yè)局的高產創(chuàng)建項目,扶持資金約50萬~100萬。
2、科技示范園等觀光與科普一體的休閑農業(yè)
這類休閑農業(yè)項目包括科技示范園、物流商貿園等形式,既可以申報技術方面的扶持,也能申請農業(yè)方面的扶持,因此可申報的資金扶持種類包括:
發(fā)改委的冷鏈物流項目。
商貿流通重點支持項目。
農業(yè)局農產品產地初加工補助項目。
農業(yè)科技推廣示范項目。
科技成果轉化項目。
現代農業(yè)園區(qū)試點項目。
農業(yè)綜合開發(fā)產業(yè)化經營財政補貼、貼息貸款、一縣一特和龍頭企業(yè)帶動項目。
農業(yè)產業(yè)化財政扶持項目。
現代農業(yè)發(fā)展資金果菜產業(yè)項目。
供銷社的農業(yè)綜合開發(fā)供銷合作示范項目。
3、所有休閑農業(yè)園區(qū)都有機會申請的補貼
農業(yè)局與旅游局聯合主管的休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點創(chuàng)建項目;農產品加工業(yè)休閑農業(yè)農民創(chuàng)業(yè)項目;扶貧旅游項目等。
4、現代農業(yè)產業(yè)園項目
優(yōu)勢特色產業(yè)引領區(qū)、現代技術與裝備集成區(qū)、一二三產業(yè)融合發(fā)展區(qū)、新型經營主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化區(qū)、現代農業(yè)示范核心區(qū)。一般農業(yè)農村部、財政部給予扶持。
5、農產品產地初加工補助項目
重點扶持農戶和農民專業(yè)合作社建設馬鈴薯貯藏窖、果蔬通風庫、冷藏庫和烘干房等產地初加工設施。一般也是農業(yè)農村部、財政部給予扶持。
6、田園綜合體建設項目
支持生產體系、產業(yè)體系、經營體系、生態(tài)體系、服務體系、運行體系等六大支撐體系。一般到財政廳農發(fā)辦申請。
7、生物質能綜合利用示范項目
比如,生物質成型燃料,畜禽養(yǎng)殖場沼氣發(fā)電場等,對廢棄物利用的項目,到發(fā)改委進行申報。
8、現代農業(yè)園區(qū)試點申報立項目
支持范圍,現代農業(yè)園區(qū);申請口徑,農業(yè)農村部。
9、中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金現代農業(yè)領域項目
如果有一些技術創(chuàng)新的專利,還可以申請到科技部申請,中小企業(yè)農業(yè)領域的技術創(chuàng)新。
10、農業(yè)綜合開發(fā)產業(yè)化發(fā)展項目
扶持專業(yè)大戶、家庭農場、農民合作社和涉農企業(yè)。一般是國家農業(yè)綜合開發(fā)辦公室,給予扶持。
11、現代青年農場主計劃項目申報
是關于現代青年農場主培育的項目,由農業(yè)部科技教育司負責,具體申請條件,需要去進行咨詢。
12、國家中藥材生產扶持項目
如果是以中藥材種植為基礎的鄉(xiāng)村旅游項目,還可以關注,野生藥材資源保護和野生藥材變家種家養(yǎng)的科研開發(fā)及成果推廣應用;中藥材種植養(yǎng)殖先進技術的研究和推廣應用;大宗、緊缺品種的中藥材基地建設,中藥材種子種苗基地建設;中藥材倉儲技術及改善中藥材倉儲設施;中藥飲片加工技術研究和推廣應用。一般是國家經濟貿易委員負責。
13、產城融合示范區(qū)項目
這是國家發(fā)展改革委員會所屬的現代農業(yè)產業(yè)園項目
14、“菜籃子”產品生產項目
重點扶持蔬菜(包括食用菌和西甜瓜等種類),適當兼顧果、茶,每個設施基地200畝以上,每個露地基地1000畝以上。
15、國家農業(yè)綜合開發(fā)產業(yè)融合項目
支持產業(yè)融合、土地托管、有機肥和低殘農藥、農膜項目。一般是農業(yè)農村部、國家農業(yè)綜合開發(fā)辦公室負責。
16、“全國杰出農村實用人才”資助項目申報
支持種養(yǎng)大戶、家庭農場主、科技示范戶、農民合作社骨干、大學生村官、基層組織負責人和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者等。申請口徑是中國農學會。
17、區(qū)域生態(tài)循環(huán)農業(yè)示范項目
支持農副資源收貯、農副資源飼料化加工、種養(yǎng)結合農田消納基地、畜禽養(yǎng)殖廢棄物處理、秸稈綜合利用、其他符合的建設內容。申請口徑是農業(yè)農村部、國家農業(yè)綜合開發(fā)辦公室。
18、國家農業(yè)綜合開發(fā)項目申報
支持農作物良種生產及加工基地、園藝類良種繁育及生產示范基地、果茶育繁推一體化種苗基地試點、畜禽良種繁育項目。申請口徑是農業(yè)農村部、國家農業(yè)綜合開發(fā)辦公室。
19、農業(yè)綜合開發(fā)林業(yè)示范項目
支持木本油料、國家儲備林、林下經濟、區(qū)域特色經濟林等林業(yè)示范項目。申請口徑是國家林業(yè)和草原局、國家農業(yè)綜合開發(fā)辦公室。
20、國家級稻漁綜合種養(yǎng)示范區(qū)項目
支持稻田、冬閑田資源豐富的稻漁綜合種養(yǎng)優(yōu)勢區(qū)域。申請口徑是農業(yè)農村部、國家農業(yè)綜合開發(fā)辦公室。
21、龍頭企業(yè)帶動產業(yè)發(fā)展試點項目
支持農業(yè)基礎設施、良種繁育、農業(yè)污染物防治、廢棄物綜合利用和社會化服務體系等公益性項目建設,以及新產品新技術推廣應用、農產品精深加工等。申請口徑是財政部。
22、農民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)行動計劃申報
支持落實定向減稅和普遍性降費政策、落實農業(yè)農村產業(yè)扶持政策、加強新政策創(chuàng)設。申報口徑是農業(yè)部等五部委。
23、扶貧項目
支持帶動農民增收性強的農產品加工產業(yè)。申請口徑是國家扶貧辦
茶葉目標顧客的簡單描述
據警方介紹,“美女圖像”背后都是些被詐騙團伙重金聘請的長相氣質出眾的模特,把他們拉到云南、武夷山等地茶山或茶農家里拍攝。并且一年四季匹配不同裝扮風格,把美女應景視頻與圖片都會提前準備好。
聘請長相氣質出眾的模特到云南、武夷山等地茶山或茶農家里拍攝假冒茶農小妹;網“釣”“單身汪”。加好友,編故事,苦情戲,美人計,搖尾乞憐,楚楚可憐,步步為營,得寸進尺,最終瓦解對方,轉賬,收錢,拉黑。
整個營銷騙局一般周期為60天,每天都有具體步驟,層層設套:15天閑聊,失戀5天,辭職回家鄉(xiāng)20天,這期間會做義工、學炒茶、照顧外公等等,最后20天為騙局“爆點”,一系列理由騙事主慷慨解囊,購買昂貴茶葉或其它物品,直到事主發(fā)覺醒悟,然后被拉黑為止。整個劇情視頻圖文結合,使事主信服……
該團伙成員大都為90后青年,目標以單身男性為主,通過說些曖昧的話,引誘其上鉤。而他們出售的茶葉,大多濫竽充數,質差價高,加香料,二手茶晾干后重新包裝等。
茶葉銷售目標
順勢而為打造品牌杜國楹預測:下個30年,代表中國符號的產品一定會走向世界,這是趨勢。在全世界人民的認知中,中國茶最厲害,而中國茶又存在品牌空白,這就是用戶心智的認知空白,形成了小罐茶的品牌定位。以客戶需求為出發(fā)點杜國楹說“不是世界人民不愛中國茶,而是因為中國茶沒有跟上世界變化,這幾十年來,中國茶的目光都在山上,不在用戶的生活空間里?!?/p>
茶葉的目標客戶有哪些類型
茶葉在我國擁有深厚的文化底蘊,家里來了客人,首先會奉上一杯茶水,走親訪友,也會用茶做禮。茶本身具有降低血壓、膽固醇,提高免疫能力、殺菌能力以及減肥瘦身等功效,因此做茶的買賣,很有市場而且能賺錢。
但是,為什么不少茶葉店最后不僅沒賺到錢,反而虧了不少?其中原因大多是茶葉店的經營問題,那么開個茶葉店怎么經營呢?
一、明確定位
經營茶葉店首先要有準確定位,買茶的人群大致分為三類。
1,買茶送禮。這類人群非常注重茶的名氣、產地、包裝。
2,買茶招待貴賓。他們對茶的包裝不太注重,但是茶的品質是他們買茶的關鍵。
3,買茶自己飲用。這類用戶又會根據消費層次分為多個層級。
有的茶葉店經營范圍廣,目標用戶包括了以上三類人群。有的茶葉店經營專一,只針對某一些人。比如,景區(qū)的茶葉店的目標客戶是送禮人群,包裝都很好。菜市場茶葉主要賣給自己飲用的人群,茶的價格相對較便宜,不講究包裝。對店鋪有了明確定位后,店主才能根據每一類用戶特征規(guī)劃茶葉店的經營模式。
二、包裝推廣
古人賣東西最開始的方式是吆喝,后來逐漸發(fā)展到招牌、幌子、圖畫廣告、電視廣告以及今天的新媒體廣告。由此可見包裝推廣在商品的買賣上已經發(fā)展多年,而現在發(fā)展最盛,無論哪個行業(yè)的買賣都少不了廣告的助推。
茶葉包裝推廣可以在新店開業(yè)時,做優(yōu)惠活動,積累客源??梢栽诠?jié)假日時給老顧客優(yōu)惠,留住客戶,建立用戶群。也可以結合現在的自媒體,做一些有創(chuàng)意的小視頻,網絡推廣。
三、注重茶葉質量
雖然廣告很重要,但是商品永遠是“質量為王”。做茶葉生意,留住客戶擁有客源用戶群很重要,這也是為什么有的茶葉店平常生意冷落,但是能經營下去的原因。那么什么能留住客戶呢,就是茶葉的質量。
以上就是快馬君向大家介紹的三種開茶葉店的經營技巧。其實不光是開茶葉店,做任何生意都需要從以上三個方面出發(fā)——找準產品定位,保證質量再加以適當的宣傳營銷。
回答完畢,希望我的回答能夠給你帶來幫助,關注我學習更多的營銷技巧和方法
