一、有一個(gè)計(jì)劃 如果做事情沒(méi)有計(jì)劃，那么做好的可能性是很小的，培訓(xùn)尤其如此，如果我們要組織一場(chǎng)不管是內(nèi)訓(xùn)還是外訓(xùn)，不管是別人講還是自己講，都應(yīng)該有一個(gè)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃包括了在培訓(xùn)前所需要進(jìn)行的各項(xiàng)準(zhǔn)備的進(jìn)度控制，也包括了培訓(xùn)所需要的資源準(zhǔn)備，絕不要把計(jì)劃看成是一種束縛，它應(yīng)該成為控制培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)度和效果的一種方式。 二、前期的溝通和確認(rèn) 很多時(shí)候，我們可能會(huì)邀請(qǐng)某部門的領(lǐng)導(dǎo)做培訓(xùn)，不要邀請(qǐng)成功后就等著那一天到來(lái)，而是要把這種培訓(xùn)比自己來(lái)講都要重視，在尊重講課老師的基礎(chǔ)上，應(yīng)反復(fù)確認(rèn)課件的設(shè)計(jì)和老師對(duì)于各種資源的需求，這不僅僅是為了服務(wù)和配合老師，更重要的是要確保應(yīng)有的培訓(xùn)效果，盡管你對(duì)培訓(xùn)已經(jīng)很有想法了，還是要請(qǐng)講課的老師提意見(jiàn)，以避免老師有不同想法而導(dǎo)致的不愉快。 三、進(jìn)度的反饋 如果請(qǐng)公司其他人講課或者是外訓(xùn)，那么進(jìn)行到每一個(gè)階段的時(shí)候應(yīng)該有適度的反饋，將培訓(xùn)準(zhǔn)備的情況跟領(lǐng)導(dǎo)、講師和外訓(xùn)老師去反饋，讓別人心里有底，知道培訓(xùn)進(jìn)度如何，這樣他的心里就不會(huì)犯嘀咕，到底他們有無(wú)在準(zhǔn)備？準(zhǔn)備得怎樣？我的要求有無(wú)照顧到等等？ 四、專業(yè)的組織工作 不管是一場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)還是外訓(xùn)，我們都可以做得更為專業(yè)，這種專業(yè)體現(xiàn)以下幾個(gè)方面： 比如培訓(xùn)需求的調(diào)查，任何培訓(xùn)都應(yīng)建立在解決問(wèn)題和提升技能的基礎(chǔ)上，所以在培訓(xùn)籌劃階段應(yīng)關(guān)注員工的需求，了解員工的實(shí)際需求也才能更好的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課件，要不然到了培訓(xùn)那一天，盡管老師講得激情四射，但是坐在下面的學(xué)員心里卻在想：這與我何干？？？ 再比如場(chǎng)地的布置，很多很多培訓(xùn)組織者很容易忽視這個(gè)細(xì)節(jié)，覺(jué)得不就是座位嗎，來(lái)的人有得坐就可以了，何必弄得那么復(fù)雜，殊不知學(xué)員對(duì)于培訓(xùn)細(xì)節(jié)的關(guān)注程度絲毫不低于老師的專業(yè)性，如果我們能多考慮能讓學(xué)員更好地參與到課程分享中，那么對(duì)學(xué)員而言，這樣的培訓(xùn)何嘗不是他們期待的？ 還有一個(gè)方面也是最容易被忽略的，很多培訓(xùn)管理者跟我說(shuō)培訓(xùn)就是培訓(xùn)，當(dāng)然要嚴(yán)肅對(duì)待了，所以他們一般都是把培訓(xùn)弄得好像新聞發(fā)布會(huì)一樣的嚴(yán)肅，盡管從認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)的角度出發(fā)這沒(méi)有錯(cuò)，只是我們作為培訓(xùn)管理者更要考慮到學(xué)員的情緒。所以，如果我們?cè)谫Y源允許的情況下如果能夠買些糖果，現(xiàn)場(chǎng)放些茶水，讓學(xué)員感到我們是來(lái)學(xué)習(xí)的，只不過(guò)我們可以在很輕松的氛圍下學(xué)習(xí)，這種放松的心理暗示往往也能讓學(xué)員對(duì)培訓(xùn)更為投入。 職業(yè)老師之所以關(guān)注培訓(xùn)組織的細(xì)節(jié)是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為培訓(xùn)的任何一個(gè)細(xì)節(jié)都很有可能會(huì)影響當(dāng)天培訓(xùn)的效果，關(guān)注細(xì)節(jié)就等于關(guān)注效果。 很多人在企業(yè)做培訓(xùn)的朋友總期望于獲得快速成長(zhǎng)為培訓(xùn)達(dá)人的秘訣，其實(shí)把培訓(xùn)組織做出色了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你對(duì)于培訓(xùn)的理解和對(duì)學(xué)員心里的需求更深入了，這也是成為出色培訓(xùn)師的基礎(chǔ)，非常重要的基礎(chǔ)。