電話推銷賣茶葉

首先在心態(tài)上要樹立信心，不要自己以為剛出來實習(xí)，就畏畏縮縮的，要給顧客以專家的感覺，讓客戶對你產(chǎn)生信任感。

其次，尋找顧客：找顧客有很多的方法，通過朋友的介紹、掃街等，選好以后再篩選，進行把潛在顧客按大客戶到小客戶排列，選出合理的客戶

第三，預(yù)約顧客：掌握電話銷售技巧或者直接拜訪，當(dāng)然怎樣過前臺是需要講點技巧，比如前臺說：如果不預(yù)約的話不可以進。你可以幽默的回答：我今天來預(yù)約明天來拜訪。這時候前臺都被你忽悠糊涂

。

第四，引起顧客對你的注意并對你產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。引起顧客顧客注意的方法有很多，但是最能引起顧客注意的是跟顧客利益相關(guān)的數(shù)字和負面信息。舉例，你推銷的時候把茶葉和健康掛鉤或者教授顧客購買茶葉的常識

第五，述說產(chǎn)品對顧客帶來的好處，讓顧客產(chǎn)生好的聯(lián)想和想象，誘發(fā)購買動機。這個階段，你不要只是介紹茶葉的特點、優(yōu)點，你要把你的喝你茶的好處與顧客的需求結(jié)合起來，然后編制成話術(shù)說給顧客聽，讓顧客產(chǎn)生購買的沖動。

第六，處理顧客異議。

第七，成交

補充，要是被問倒了，你可以根據(jù)對方的問題反問對方，比如：您為什么這么問呢？把話拋給對方，自己則可以掌握溝通控制權(quán)。。

賣茶葉的電話

深圳平安大廈118下午茶打電話預(yù)約，找到平安大廈客服電話打電話過去留下預(yù)約信息，準時到場

電話銷售賣茶葉

、客戶資料的確認（即：核實對方的姓名等相關(guān)內(nèi)容）

2、介紹公司和自己

3、說明打電話的原因

其次，和客戶的交流中文字的內(nèi)容占15％、聲音55％、精神面貌面部表情肢體動作30％。電話銷售是一種信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，信息：產(chǎn)品、公司、自己、客戶;情緒：對客戶的服務(wù)的情緒、對自己的工作的情緒。

目前而很電話銷售開場白介紹的是當(dāng)自已知道客戶關(guān)鍵人的信息資料時如何打電話，實際當(dāng)中有很多時候很多客戶的信息資料是不全的，只知道這這家企業(yè)是我們的目標客戶，而手中并沒有相關(guān)人的資料，這個時候怎么辦呢？

因此，我把電話銷售開場白分為二種：知道客戶相關(guān)人資料的情況下，不知道客戶相關(guān)人資料的情況下。

一、知道客戶相關(guān)人資料的情況下

、請求幫忙法

如:電話銷售人員：您好，李經(jīng)理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請您幫忙！

客戶：請說！

一般情況下，在剛開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續(xù)交談。

、第三者介紹法

如:電話銷售人員：您好，是李經(jīng)理嗎？

客戶：是的。

電話銷售人員：我是××的朋友，我叫××，是他介紹我認識您的，前幾天我們剛通了一個電話，在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問好。

客戶：客氣了。

電話銷售人員：實際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績提高了20%，在驗證效果之后他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務(wù)必給您電話。

通過“第三者”這個“橋梁”過渡后，更容易打開話題。因為有“朋友介紹”這種關(guān)系之后，就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關(guān)系。

、從眾心理法

在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時，它們一定是很有規(guī)律地向一個方向跑，而不是向各個方向亂成一片。把自然界的這種現(xiàn)象運用到人類的市場行為中，就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”也可以叫做從眾心理，它是指通過提出“與對方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動，從而引導(dǎo)對方采取同樣行動的方法。

如:電話銷售人員：您好，王先生，我是××公司的××，我們是專業(yè)從事**產(chǎn)品銷售的，我打電話給您的原因是因為目前**公司（行業(yè)比較出名的企業(yè)）在使用我們的產(chǎn)品，想請教一下貴公司在使用哪個牌子的產(chǎn)品？……

電話銷售人員在介紹自己產(chǎn)品的時候，告訴客戶同行業(yè)的前幾個大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時候，這時“牛群效應(yīng)”開始發(fā)揮作用。通過同行業(yè)前幾個大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實，來刺激客戶的購買欲望。

、激起興趣法

這種方法在開場白中運用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點是很容易找到的，具體參看以下案例。

如:約翰?沙維祺是美國百萬圓桌協(xié)會的終身會員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險業(yè)務(wù)員”稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學(xué)教授強森先生的開場白如下：

約翰?沙維祺：“哲學(xué)家培根曾經(jīng)對做學(xué)問的人有一句妙語，他把做學(xué)問的人在運用材料上比喻成三種動物。

第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來的，而是由肚里吐出來的，這種人叫蜘蛛式的學(xué)問家；

第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會使用，這種人叫螞蟻式的學(xué)問家；

第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學(xué)問家。

教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬于那種學(xué)問家呢？”

這一番問話，使對方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。

電話推銷賣茶葉違法嗎

合法

自己包裝茶葉賣，如果已經(jīng)辦理了許可證是不違法的。自己包裝賣茶葉且沒有辦理相關(guān)營業(yè)執(zhí)照，獲利較多的，行為人構(gòu)成非法經(jīng)營罪。法律規(guī)定，違反國家規(guī)定，擾亂市場秩序，情節(jié)嚴重的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處違法所得一倍以上五倍以下罰金。

茶葉的推銷

普洱茶要想找到更好的銷路，可以從以下幾個方面進行入手。

第一，可以科普一下普洱茶，讓更多的人了解這個茶對人體有哪些好處。

第二，在當(dāng)?shù)氐碾娨暬蛘呔W(wǎng)站上做一下廣告，做下宣傳。

第三，現(xiàn)在有很多的茶館，可以跟當(dāng)?shù)氐牟桊^做好長期的合作，這樣可以達到雙贏的效果。

第四，跟當(dāng)?shù)氐牟枞~批發(fā)商做好合作。

第五，到過節(jié)的時候，可以搞一下促銷活動。

電話推銷賣茶葉可以嗎

答：可以的，需要一些耐心和別人講茶葉的品種和價格，口感等等。不厭其煩的重復(fù)一遍一遍和每個顧客介紹。遇到對方態(tài)度不好，可以會挨罵兩句。但是工作環(huán)境好，在辦公室電話溝通的工作就看你的態(tài)度和耐心了。必要時給對方快遞一些品嘗味道更讓對方信服。打電話銷售需要技巧的

電話推銷賣茶葉怎么說

基本服務(wù)用語

①"歡迎"、"歡迎您"、"您好"，用于客人來到餐廳時，迎賓人員使用。

②"謝謝"、"謝謝您"，用于客人為服務(wù)員的工作帶來方便時，本著的態(tài)度說。

③"請您稍侯"或"請您稍等一下"，用于不能立刻為客人提供服務(wù)，本著衣真負責(zé)的態(tài)度說。

④"請您稍侯"或"請您稍等一下"，用于因打擾客人或給客人帶來不便，本著歉意的心情說。

⑤"讓您久等了"，用對等候的客人，本著熱情百表示歉意。

⑥"對不起"或"實在對不起，用于因打擾客人或給客人帶來不便，本著真誠而有禮貌地說。

⑦"再見"、"您慢走"、"歡迎下次光臨"，用于客人離開時，本著熱情而真誠地說。

2）日常服務(wù)用語

①當(dāng)客人進入餐廳

--早上好，先生（小姐）您一共幾位？

--請往這邊走。

--請跟我來。

--請坐。

--請稍候，我馬上為您安排。

--請等一等，您的餐臺馬上準備（收拾）好。

--請您先看一下菜單（請您先點一下涼菜）

--先生（小姐），您喜歡坐在這里嗎？

--對不起，您跟那位先生合用一張餐臺好嗎？

--對不起，這里有空位嗎？

--對不起，我可以用不著把椅子嗎？

②為客人點菜時

--對不起，先生（小姐）現(xiàn)在可以為您點菜嗎？

--您喜歡用什么飲料，我們餐廳有……

--您鼓歡用些什么酒？

--您是否喜歡……

--您是否有興趣品嘗今天的特色菜？

--您喜歡用茶還是面湯？

--您喜歡吃甜食嗎？來盤水果沙拉如何？

--請問，您還需要什么？我們這里有新鮮可口的涼菜。

--真對不起，這個菜需要一事實上的時間，您多等一會兒好嗎？

--真對不起，這個菜剛賣完。

--好的，我跟廚師聯(lián)系一下，會使您滿意的。

--如果您不介意的話，我向您推薦……

--您為趕時間對嗎？那我為您推薦這些快餐。

③為客人上菜時

--一現(xiàn)在為您上熱菜可以嗎？

--對不起，請讓一下。

--對不起，讓您久等了，這道菜是……

--真抱歉，耽誤您很長時間。

--請原諒，我把您的菜搞錯了。

--實在對不起，我們馬上為您重新做（換一盤）。

--先生，這是您訂的采。

④席間為客人服務(wù)時

--先生（小姐），您的菜上齊了，請慢用。

--您還需要些什么飲料？

--您的菜夠嗎？

--對不起，我馬上問清后告訴您。

--先生，您是XX？您的電話。

--小姐，打憂您了，我可以清整一下桌面嗎？

--謝謝您的合作。

--謝謝您的幫助。

⑤餐后結(jié)帳并送客

--先生您的帳單。

--對不起，請您付現(xiàn)金。

--請付XX元，謝謝。

--先生（小姐），這是找給你的零錢和發(fā)票，請收好，謝謝。

--希望您對這里的菜肴提出寶貴意見。

--非常感謝您的意見。

--十分感謝您的熱心指教。

--謝謝，歡迎您再來。

--再見，歡迎您再次光臨。

電話推銷茶葉是真的嗎

親，我也是開茶店的。

有一天早上9點多左右，有個客戶來電問我，有沒有接過電話賣茶的電話，我說有啊，他說這種是不是正規(guī)的，我說我不清楚，后來我問他怎么了，他說：五六年前，他總接到電話問要不要買茶的，他平時總是不理會的，可有一次他真的買了，電話那頭說，今天買茶葉可免費送套精美的茶具，他就買了，茶具也真的送了，后來連續(xù)買了三四次茶?？墒且呀?jīng)有四年沒買過他的茶葉了，最近接到電話說：你某某時間在我這訂的茶葉當(dāng)時只收茶葉的錢，有一套茶具沒收錢，現(xiàn)在要支付1998元。我那客戶就問對方說：什么茶具要1998元，后來客戶想想好像之前有買過茶葉送了茶具的，客戶就說，您當(dāng)時不是說送的嗎，現(xiàn)在怎么要收錢呢，再說那茶具一套頂多值20元，怎么會1998元呢？客戶就不理會掛了電話，可是對方不死心接二連三的來電話，后來還說今天幾點之前不付款，就讓收債公司上門去收。客戶就有點擔(dān)心了，因為之前發(fā)貨時對方都知道了地址的。后來有人建議他報警了。這是真實的。供親參考。

電話營銷茶葉

茶業(yè)開票屬于食品類,但不得開具專用發(fā)票.

《增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定》

第十條 一般納稅人銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù),應(yīng)向購買方開具專用發(fā)票.

商業(yè)企業(yè)一般納稅人零售的煙、酒、食品、服裝、鞋帽(不包括勞保專用部分)、化妝品等消費品不得開具專用發(fā)票.

增值稅小規(guī)模納稅人(以下簡稱小規(guī)模納稅人)需要開具專用發(fā)票的,可向主管稅務(wù)機關(guān)申請代開.

銷售免稅貨物不得開具專用發(fā)票,法律、法規(guī)及國家稅務(wù)總局另有規(guī)定的除外.