茶葉店長(zhǎng)怎么樣(如何做好一家茶葉店店長(zhǎng))
如何做好一家茶葉店店長(zhǎng)
謝邀。
⒈未經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位,正常工作時(shí)間內(nèi),如無正當(dāng)理由并且未及時(shí)通知督導(dǎo)而擅自缺勤者,將視為曠工(曠工一天扣兩天月平均工資及滿勤)。員工離崗店長(zhǎng)應(yīng)做好記錄。
2.上班時(shí)間按要求著制服,戴工牌,化淡妝、涂口紅
統(tǒng)一戴發(fā)飾,不得穿拖鞋、牛仔褲及休閑裝,保持整潔,樹立良好的公司形象。
3.上班時(shí)間保持精神飽滿,禁止嬉戲、看與工作無關(guān)的書報(bào)、店堂內(nèi)化妝、吃零食、開小差、打電話閑聊、做與工作無關(guān)的事情。
4.接待客人必須主動(dòng)熱情、禮貌,耐心,根據(jù)不同的客人選擇不同的推銷方式,對(duì)客人的非購(gòu)買性詢問或退換貨等
要求,應(yīng)禮貌、熱情、耐心幫助解決,絕不允許態(tài)度惡劣與客人發(fā)生爭(zhēng)吵。
5.營(yíng)業(yè)員必須絕對(duì)服從公司工作調(diào)配和店長(zhǎng)的管理,有意見可向店長(zhǎng)反映,不可出言不馴,無禮取鬧,違者警告處分。
茶葉店如何做營(yíng)銷
首先要了解自己店鋪中的茶葉產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、規(guī)格、特點(diǎn)等,只有對(duì)這些資料有一定的了解以后才能夠更好的去為消費(fèi)者介紹自己的產(chǎn)品,在顧客所提出的問題上都能夠一一解答,只有成為茶葉上的專家才能夠去說服別人。 其次就是服務(wù)。茶葉店鋪營(yíng)養(yǎng)員既是一名銷售人員,也是一個(gè)服務(wù)員。
要以最好的服務(wù)來迎接好每一位顧客的到來。在顧客來到店鋪中的時(shí)候我們要以微笑去迎接他,消除他心中的煩惱。主動(dòng)上去和顧客交談,詢問顧客的一些需求,這樣避免銷售人員和顧客冷場(chǎng)。也能夠了解到顧客的心情和一些生活中的信息,這樣對(duì)后期做茶葉推銷有一定的幫組。
且在顧客對(duì)你發(fā)脾氣以后要微笑面對(duì),不要喝顧客頂撞,只有好的服務(wù)能夠給你迎來更多的顧客。 最后就是銷售技巧。一個(gè)好的銷售有了好質(zhì)量的茶葉,已經(jīng)占據(jù)了好的硬件設(shè)施。只有裝好優(yōu)質(zhì)的軟件就能夠快速的運(yùn)行,不然則只是一個(gè)空殼。所以,一個(gè)再好的茶葉,讓一個(gè)不懂的銷售技巧的人去販賣,也非常難推銷出去,技巧非常重要。
我們要經(jīng)常性的參加公司舉行的培訓(xùn),閱讀一些生活中的銷售技巧或者想前輩請(qǐng)教一些成功經(jīng)驗(yàn),讓他們分享給你,在給顧客推銷的時(shí)候不要大膽,相信自己店鋪中的茶葉能夠帶給他好處(物有所值),每天多接觸客戶,只有加大與客戶的交流才能夠提高自己的銷售能力和技巧。
茶葉店店長(zhǎng)工作計(jì)劃
茶葉公司店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)平時(shí)客戶的接待,還有店面每日的收支情況。萊垍頭條
如何經(jīng)營(yíng)好一個(gè)茶葉店
想開茶葉店,應(yīng)該要具備條件:貨源。要進(jìn)貨的渠道,以保證茶葉的品質(zhì)及價(jià)格。懂得銷售技巧。懂得茶葉知識(shí),這樣才能分清茶葉好壞,以及給客人介紹。要一個(gè)有店,在合適的位置購(gòu)買或者租賃一個(gè)間店面。辦理健康證,茶葉屬于食品及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所屬于公共場(chǎng)所,所以需要一個(gè)健康證。辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。辦理食品流通許可證。辦理稅務(wù)登記證。開始裝修店面。按需購(gòu)買茶葉關(guān)設(shè)備,如冰箱、包裝機(jī)、真空機(jī)、電子稱等。
如何做好一家茶葉店店長(zhǎng)工作
店長(zhǎng)的主要工作職責(zé)
(1)執(zhí)行上級(jí)政策
遵守公司各項(xiàng)規(guī)定,執(zhí)行上級(jí)指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。如營(yíng)業(yè)目標(biāo)、毛利、費(fèi)用及利潤(rùn)目標(biāo)等。了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
(2)應(yīng)及情況處理
加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;維護(hù)店內(nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),消防設(shè)施的檢核,區(qū)域衛(wèi)生的落實(shí)等。
(3)店員管理
根據(jù)店鋪規(guī)模確定店鋪人員設(shè)置。安排店員工作、人員的選撥和考評(píng);
(4)店員的輔導(dǎo)與培訓(xùn)
協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。
(5)財(cái)務(wù)管理
負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤;做好各項(xiàng)報(bào)表的管理。
(6)商品管理
負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列;管理商品價(jià)格變動(dòng)、商品的采購(gòu)、調(diào)退貨、盤點(diǎn)等。
(7)活動(dòng)管理
定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng);制定各種活動(dòng)的計(jì)劃。激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情,調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。
(8)信息管理
了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系,盡量滿足其需求。
(9)日常經(jīng)營(yíng)管理
負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn),及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
店長(zhǎng)的管理內(nèi)容大部分是復(fù)雜的例行事務(wù),因此,店長(zhǎng)只要把握店內(nèi)作業(yè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn),就能基本保證店鋪?zhàn)鳂I(yè)的正常進(jìn)行。
如何做好一家茶葉店店長(zhǎng)培訓(xùn)
1、職校、高中或中專以上學(xué)歷,2年店鋪從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)及商品知識(shí),熟悉掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī);
3、有良好的組織能力與團(tuán)隊(duì)合作精神,樂于培育良好的店鋪工作氛圍,能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣;
4、有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)并能積極正面的處理員工問題;
5、較強(qiáng)的內(nèi)外協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力,具有較強(qiáng)的文字及言語表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力。
如何做好一家茶葉店店長(zhǎng)呢
20萬元左右
以一家內(nèi)陸城市、坐落于高端物業(yè)樓群商圈上的80平米的茶葉店為例,“開一家小小的茶葉店”大概需要20.39萬元。開一家茶葉店需要多少錢,具體核算如下:
茶葉店轉(zhuǎn)讓費(fèi):一萬元
茶葉店租金:押一付三四個(gè)月租金6400元(每平每月租金按20元計(jì)算)
店內(nèi)設(shè)備采購(gòu)款:6萬元(以置辦基礎(chǔ)入門級(jí)的茶桌椅、冰柜、展示柜計(jì)價(jià))
首批茶葉進(jìn)貨款:5萬元(以基礎(chǔ)入門級(jí)的茶葉每斤進(jìn)貨價(jià)200元計(jì)算,五萬元可以采購(gòu)到250斤左右,當(dāng)然扣除包裝物流費(fèi),還有不同茶類的采購(gòu)成本不同,實(shí)際能夠采購(gòu)到的茶葉斤數(shù)介于100-200斤這個(gè)區(qū)間居多)
茶葉店設(shè)計(jì)裝修費(fèi):6.4萬元(基礎(chǔ)入門級(jí)的裝修費(fèi)每平米800元)
一名店長(zhǎng)三名營(yíng)業(yè)員月薪總額1.2萬元左右、每月其他固定雜項(xiàng)支出1500元左右,
結(jié)論,開一家小小的茶葉店大概需要啟動(dòng)資金總額=裝讓費(fèi)1萬元+租金6400元+設(shè)備采購(gòu)款6萬元+茶葉進(jìn)貨款5萬元+裝修費(fèi)6.4萬元+月薪總額1.2萬元+雜項(xiàng)1500元=20.39萬元。
茶葉店店長(zhǎng)應(yīng)該怎么做
答: 1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績(jī),完成分配的可行性銷售額;
2、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列擺設(shè), 茶樓日常營(yíng)運(yùn)管理;
3、合理控制人事成本,保持員工工作的高度效率;
4、維持店內(nèi)良好的顧客服務(wù),及時(shí)處理顧客投訴、及其它意外情況的發(fā)生;
5、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出;
6、掌握好茶葉專業(yè)知識(shí)和相關(guān)的事物;
7、對(duì)店內(nèi)任何事物的保密性。
茶葉店店長(zhǎng)的工作職責(zé)
茶葉的利潤(rùn)還是很可觀的。茶葉的利潤(rùn)以及賣茶葉的利潤(rùn),比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)算方法是從財(cái)務(wù)角度、套用財(cái)務(wù)計(jì)算公式,將一家茶店每月實(shí)際真實(shí)的營(yíng)業(yè)額、固定成本、變動(dòng)成本導(dǎo)入,才能得到精確的凈利潤(rùn)(有些茶店由于經(jīng)營(yíng)不善,計(jì)算結(jié)果則是每月的凈虧損額了)。
以2014年8月中下旬、一家80平米、毗鄰福建廈門主流商業(yè)街——思明區(qū)中山路步行街、租金相對(duì)低廉的次商業(yè)街上的茶葉店為例。
其月租金每平每月560元,80平米每月需要支付的租金為4.48萬元,通常近百平的茶葉店需要配備一名店長(zhǎng)6名營(yíng)業(yè)員,則員工薪資總額為1.85萬元,據(jù)調(diào)查,該地段上的茶葉店主要鎖定外來游客及當(dāng)?shù)夭瓒Y饋贈(zèng)者,均價(jià)為每斤1000元的商政禮品茶最暢銷,而該茶品采購(gòu)均價(jià)400元左右,同時(shí)該地段上的茶葉店,月均營(yíng)業(yè)額為22萬元。
則該店每月的凈利潤(rùn)=營(yíng)業(yè)額14萬-租金4.48萬-員工月薪1.85萬-茶葉采購(gòu)成本5.6萬-每月其他支出0.3萬=1.77萬元。
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