展會展品運輸風(fēng)險(展會潛在風(fēng)險)
展會潛在風(fēng)險
會議安全問題主要有:
1)自然災(zāi)害問題
對于會議活動來講,氣候的不確定性的影響是無法避免的,因氣候因素帶來的自然災(zāi)害問題也是時有發(fā)生,給會議相關(guān)者造成了巨大損失。無論會議活動是在室內(nèi)還是在室外進(jìn)行,天氣的變化都會影響活動的效果和氣氛。特別是當(dāng)展會活動安排在室外進(jìn)行時,遭遇臺風(fēng)、地震、暴雨等自然災(zāi)害所帶來的破壞和損失不堪設(shè)想。
2)公共衛(wèi)生問題
會議一般是在一個臨時的時間、特定的場所舉辦,會議活動涉及內(nèi)容十分繁雜,會議人群也多樣,公共群體性安全衛(wèi)生問題難免產(chǎn)生。常見的會議公共衛(wèi)生問題有:
①傳染疾病。會議場所集聚了大量人流,一旦會議人群中有攜帶類似禽流感、H1N1等傳染疾病,在密集人群中傳播迅速,將對整個與會人群造成影響。因此,與會人員不幸患上嚴(yán)重的飲食方面的疾病或者是高度傳染的疾病,對這類突發(fā)事件的策劃至關(guān)重要。會議主辦方要確保與專業(yè)健康專家保持緊密聯(lián)系,以便在突發(fā)疾病時及時求助。
②食物中毒。從眾多的會議安全事故案例來看,食物中毒事件屢見不鮮。例如,1996年9月,第30屆國際地質(zhì)大會,因送餐盒飯污染致病性蠟樣腰芽孢菌,導(dǎo)致80人中毒。會議的食物更多的是通過供應(yīng)商提供,食物中毒體現(xiàn)出會議的飲食供應(yīng)問題很多,供應(yīng)的食品令會議主辦方難以滿意。食物評估的數(shù)據(jù)需要提供供應(yīng)時間、質(zhì)量以及其他方面的信息,要對食物供應(yīng)商及供應(yīng)過程進(jìn)行全程的監(jiān)督和安全管控。
③與會人員突病情況。與會人員突發(fā)疾病,一方面可能來自五湖四海,一時難以適應(yīng)會議舉辦地的環(huán)境,造成水土不服情況,導(dǎo)致突發(fā)疾病;另一方面可能與參會人員自身的身體體質(zhì)有關(guān);此外,可能還與會議舉辦場所的特定空間有關(guān)系,會議場所人群密集,難免不發(fā)生暈倒等現(xiàn)象。會議安全管理部門要配備應(yīng)急藥品及相關(guān)物品,以便在與會人員突發(fā)疾病時能夠派上用場,重病者要及時送往醫(yī)院。
3)盜竊安全問題
會議活動為了追求盡可能好的效果,一般都會盡量選擇人流比較集中的場所,與此相伴,這些場所往往也會混入一些社會閑雜人員,給不法分子以可乘之機,會議過程中的盜竊事故時有發(fā)生。2005年,海峽兩岸名優(yōu)產(chǎn)品博覽會開張首日,某江蘇參展商由于隨意擺放自己的筆記本電腦而導(dǎo)致被盜。2011年6月22日,福州海峽國際會展中心,警民合圍抓獲一個專門流竄全國各大展會行竊的盜竊團(tuán)伙。
4)設(shè)施設(shè)備問題
當(dāng)前,會議舉辦離不開現(xiàn)代的設(shè)施設(shè)備的支撐和輔助。會議舉辦過程中也時常遇到各種設(shè)施設(shè)備問題,設(shè)施設(shè)備故障也給會議的正常運行帶來了諸多負(fù)面影響。常見的設(shè)施設(shè)備問題有:一是會場預(yù)訂遇到高峰期,或應(yīng)該在會議之前完成的整修工程延遲完成,會議無法如期進(jìn)行;二是會議期間多媒體演示設(shè)備、同聲傳譯設(shè)備、聲光電組合裝飾設(shè)備等故障,導(dǎo)致會議臨時性中斷;三是會議場所因線路載荷能力有限、線路短路等原因造成的停電現(xiàn)象。上述內(nèi)容都是會議舉辦過程中常見的設(shè)施設(shè)備問題。
5)火災(zāi)事件問題
會議場所內(nèi)部和外部的電路復(fù)雜,稍有疏忽就會引起火災(zāi);會議期間的某些參會者將尚未完全熄滅的煙頭丟棄,加上展臺搭建用的材料很多是易燃材料,很容易使火勢蔓延;更可怕的是火災(zāi)發(fā)生后會引起人們恐慌,匆忙向出口逃散,往往給救火工作造成阻礙。此外,由于恐慌的人群所造成的人員傷害更是無法估量的。會議火災(zāi)安全隱患眾多,線路的老化隱患可以排除,但是在其他的難以完全排除的情況下,需要與會人員提升安全應(yīng)急處置的能力,提升應(yīng)急救援能力。例如,學(xué)會使用會場周圍消防器械和消防設(shè)施,在遇到較大火情時,及時啟動消防、交警、治安、醫(yī)療聯(lián)動機制,火災(zāi)發(fā)生時要及時、快速疏導(dǎo)與會人員有序離開會場。
6)其他意外安全問題
會議活動涉及不同層面、不同內(nèi)容,影響因素繁雜,給會議安全管理帶來難題。除了上述安全問題之外,會議活動還將突遇以下意外安全問題:
①關(guān)鍵人物缺席,與會人員發(fā)泄不滿。一些會議活動往往希望能夠邀請一些重要的政界要員、商界大亨、文體明星等參加,提高展會的知名度和轟動效應(yīng)。其實,這也為展會活動增加了一種風(fēng)險,如果出現(xiàn)失誤,關(guān)鍵的與會嘉賓未出席,而且關(guān)鍵發(fā)言人是位國際知名人物,他的發(fā)言還是整個會議活動的核心,那么與會人員一定會相當(dāng)失望,而且很可能對會議發(fā)泄不滿,或?qū)⑹咕置孀兊秒y以控制,甚至?xí)氐讱У魰h活動。
②搗亂滋事情況。在會議過程中,某些代表言行不當(dāng),若發(fā)生這種事情,可能會使與會人員產(chǎn)生不滿情緒,嚴(yán)重的將產(chǎn)生搗亂滋事事件。另外,會議集聚在特定的空間,與會人員的性格、情緒也不同,不恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)也可能會激怒與會人員,尤其涉及政治問題、國家安全問題的會議。
③資料、禮品安全問題。會議報道期間,會議主辦方會給每位與會人員發(fā)放會議資料、禮品等,但會議主辦方發(fā)放的資料和禮品基本相同,使用統(tǒng)一的資料袋,這樣與會人員參會期間就容易誤拿、拿錯自己資料袋,一旦與會人員在資料袋中還裝有私人的物品時,往往會給與會人員造成財產(chǎn)損失,同時也會帶來尷尬。
④規(guī)模的不確定性。組織一場展會活動,參加人數(shù)的多少直接影響著展會的成功與否,同時,人數(shù)的多少又會涉及禮品數(shù)量、場所容量、交通工具、床位、餐位預(yù)訂等一系列問題。盡管組織者事前進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備工作,對參會人員進(jìn)行了反復(fù)的估計和可能的確認(rèn),仍然無法保證確切的參加人數(shù)。
展會市場風(fēng)險
為進(jìn)一步加強新形勢下黨政機關(guān)舉辦節(jié)慶展會論壇活動的規(guī)范管理工作,結(jié)合中央和我市在“不忘初心、牢記使命”主題教育中開展違反中央八項規(guī)定精神突出問題專項整治工作部署,現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下:
一、嚴(yán)格落實中央和我市有關(guān)文件規(guī)定。嚴(yán)格落實全國清理和規(guī)范慶典研討會論壇活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于印發(fā)節(jié)慶活動管理辦法實施細(xì)則的通知》(國清組發(fā)〔2019〕1號)和市委辦公廳、市政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《重慶市嚴(yán)格控制規(guī)范管理節(jié)慶展會論壇活動實施細(xì)則(試行)》(渝委辦發(fā)〔2013〕28號)等有關(guān)文件規(guī)定,進(jìn)一步加強對我市各級黨政機關(guān)舉辦節(jié)慶展會論壇活動的政策指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理。
二、加強對節(jié)慶展會論壇活動的監(jiān)督檢查和規(guī)范化管理。各區(qū)縣各部門要建立健全工作機制、工作制度和監(jiān)管體制,細(xì)化舉辦的節(jié)慶展會論壇活動的職責(zé)分工、決策程序、資金使用、監(jiān)督管理、領(lǐng)導(dǎo)干部出席要求等內(nèi)容。
三、嚴(yán)格控制黨政機關(guān)舉辦節(jié)慶展會論壇活動數(shù)量。在市委市政府清理清單基礎(chǔ)上,各級黨政機關(guān)、人民團(tuán)體原則上不再新增主辦節(jié)慶展會論壇,確因工作需要調(diào)整原有節(jié)慶展會論壇名稱及主辦單位的,應(yīng)加強研究論證,細(xì)化完善展會方案,并履行申請報批程序。
四、加快政府職能轉(zhuǎn)變,減少行政直接參與舉辦節(jié)慶展會論壇活動。黨政機關(guān)原則上不得以支持、協(xié)辦、指導(dǎo)、贊助等方式參與節(jié)慶展會論壇活動。建立政府退出機制,對保留舉辦的會展活動,由培育期進(jìn)入成熟期的,政府要逐步退出。市級黨政機關(guān)退出主辦的節(jié)慶展會論壇活動不得交由下級黨政機關(guān)繼續(xù)舉辦。
五、由多家黨政機關(guān)共同主辦的節(jié)慶展會論壇活動,要明確各主辦單位的權(quán)利義務(wù)。由發(fā)起單位負(fù)責(zé)節(jié)慶展會論壇活動的申報、總結(jié)等工作,承擔(dān)主辦主體責(zé)任。
六、節(jié)慶展會論壇活動名稱或主題涉及“一帶一路”等國家重大發(fā)展戰(zhàn)略,涉臺、民族、宗教、軍民融合等重要敏感事項,以及重大涉外事項的,發(fā)起單位應(yīng)事先書面征得國務(wù)院相關(guān)議事協(xié)調(diào)機構(gòu)及相關(guān)主管部門同意。
七、嚴(yán)格執(zhí)行申報審批時限要求。按照舉辦首屆活動(含名稱或主辦單位有變化的)提前6個月,已經(jīng)批準(zhǔn)的活動再次舉辦的提前3個月提出申請。除不可抗力因素外,未能在規(guī)定時限內(nèi)提交申請材料的,審批部門可不予受理?;顒咏Y(jié)束后1個月內(nèi)向市政府會展辦公室報送工作總結(jié)。逾期不報的將責(zé)令暫停該地區(qū)該部門活動申報。
八、嚴(yán)格控制縣處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部(包括離退休領(lǐng)導(dǎo)干部)出席節(jié)慶展會論壇活動。出席活動人員須按組織規(guī)定請示并經(jīng)批準(zhǔn)后方可參加。市級部門和區(qū)縣(自治縣)舉辦的節(jié)慶展會論壇活動,原則上不邀請市領(lǐng)導(dǎo)出席。確需邀請市領(lǐng)導(dǎo)出席的,舉辦單位應(yīng)當(dāng)提前1個月按歸口分別報市委辦公廳、市人大常委會辦公廳、市政府辦公廳、市政協(xié)辦公廳批準(zhǔn)。邀請重要外賓出席活動,應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)外事管理規(guī)定履行報批手續(xù),未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自對外發(fā)出邀請。
九、嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層壓實展會安全責(zé)任。要制定節(jié)慶展會論壇安全保障方案和應(yīng)急預(yù)案,做好安全服務(wù)保障,加大對消防設(shè)施、展品、搭建材料等現(xiàn)場安全隱患排查整治力度,加強人流管控和疏導(dǎo),開展突發(fā)事件應(yīng)急演練,提高應(yīng)急處置能力,切實防范化解展會活動重大風(fēng)險。
十、嚴(yán)格落實精簡務(wù)實辦會辦展要求。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定精神和我市關(guān)于厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費的有關(guān)規(guī)定,逐步減少財政資金投入,精簡一般儀式性活動,加強接待費用支出管理,從嚴(yán)控制境內(nèi)外政要及嘉賓邀請級別及規(guī)模,注重活動實效。舉辦過程中不得有以下情形:
(一)互相攀比、大操大辦、鋪張浪費。
(二)未按規(guī)定履行程序,擅自“造節(jié)”“辦展”“辦論壇”。
(三)違規(guī)邀請領(lǐng)導(dǎo)干部出席以及領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)出席活動。
(四)黨政機關(guān)與企業(yè)聯(lián)合主辦。
(五)以舉辦活動為由向下級單位、企業(yè)和個人收費、攤派、拉贊助,轉(zhuǎn)嫁費用。
(六)使用各級財政資金邀請各類名人明星。
(七)借舉辦活動發(fā)放禮金、禮品、貴重紀(jì)念品和各種有價證券、支付憑證。
(八)以掛名主辦活動為由變相收取費用。
(九)利用節(jié)慶展會論壇活動為單位或者個人謀取私利。
(十)其他違規(guī)違紀(jì)行為。
各區(qū)縣各部門要充分認(rèn)識到從嚴(yán)從緊規(guī)范黨政機關(guān)舉辦節(jié)慶展會論壇活動的重要意義,切實把思想和行動統(tǒng)一到中央和市委決策部署上來。要加強組織領(lǐng)導(dǎo)和輿論引導(dǎo),嚴(yán)肅紀(jì)律規(guī)矩,注重總結(jié)梳理和宣傳推廣規(guī)范工作中的好做法、好經(jīng)驗、好典型,營造氛圍,促進(jìn)工作。
展會的風(fēng)險分析
中國臺州塑料交易會-塑交會
PEC
官網(wǎng)認(rèn)證
2021年10月15日-10月18日
09:00-18:00
舉辦展館:
臺州國際會展中心
地圖
主辦單位:
中國石油化工股份有限公司、中國石油天然氣股份有限公司、浙江省商務(wù)廳、中國塑料加工工業(yè)協(xié)會
展會行業(yè):
塑料橡膠
注意風(fēng)險:
展會舉辦時間和地點具有一定變更風(fēng)險,以提前預(yù)定的電子門票憑證為準(zhǔn)。
舉辦周期:1年1屆
展會規(guī)模:4萬 平方米
展商數(shù)量:600 家
專業(yè)觀眾:30000 人
展位詳情
會展項目的風(fēng)險預(yù)測
因為每個城市都有自己的文化,有自己的產(chǎn)業(yè),會展中心可以把該城市的經(jīng)濟(jì)和文化成果展示給所有人看,同時也給制造商、代理商、發(fā)展商、投資商提供一個交流合作的平臺,當(dāng)然它還是一個城市經(jīng)濟(jì),尤其是第三產(chǎn)業(yè)繁榮的體現(xiàn),而且會展中心一般都是一個城市的地標(biāo)建筑的前期建設(shè)對辦展效率、效果、效益的發(fā)揮有著重要的作用。
四大功能
中小城市的會考慮有四個功能:展覽、會議、演出、賽事。在建筑設(shè)計中每個功能定位都有各自的設(shè)計規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),如何做到在盡量滿足主要功能的前提下,考慮兼容性設(shè)計實現(xiàn)“一館多用”,這對設(shè)計人員會帶來一些困難。
為何要實現(xiàn)多功能的展館設(shè)計?中小城市的會展資源相對受限制,主要體現(xiàn)在我國辦展資源的下沉依舊未形成趨勢。在前幾年會展中心建設(shè)熱潮推動下,許多抓住時代機會的中小城市在會展中心落成之后才發(fā)現(xiàn),一年只有一兩次的專業(yè)性活動,空置率高、日常的運營維護(hù)成本高。在此現(xiàn)狀下會展中心的多功能不但能提高建筑物的使用效率,實現(xiàn)城市資源的集約利用,體育和演藝等功能的挖掘還能豐富市民的休閑生活。
根據(jù)不同的會展市場和城市項目需求,會展中心建設(shè)的功能側(cè)重點也會有所不同,因此在建筑空間構(gòu)成的比例上要充分考慮城市會展的定位,在特定的位置和空間內(nèi)協(xié)調(diào)四大功能。
展覽:會展中心作為多功能建筑載體的可行性在于大跨度矩形空間具有良好的兼容性和適應(yīng)性,但這里要清晰一個概念:首要保障會展建筑的博覽中心功能。會展場館要滿足各類大型展覽項目在交通、環(huán)衛(wèi)、供電、通信、給水、排水、燃?xì)?、防?zāi)等基礎(chǔ)配套的需要,否則難以維持正常運轉(zhuǎn),同時這對簡化功能轉(zhuǎn)換的布置與開展也比較有利。
會議:會展中心的會議功能與展覽既是并舉又是相對獨立的,因此可分為固定專業(yè)場地和臨時性非專業(yè)場地。其中包括與展館一體的輔助功能會議室和二層會議室,這些都是中小型的會議功能區(qū),為了應(yīng)對大型會議的需求,展場可以配合使用。
演出:作為兼容性場地,會展中心以大空間、基礎(chǔ)設(shè)備齊全的優(yōu)勢,在吊景空間、燈光布景、電路設(shè)備等方面足以滿足一般性的演出活動使用,但是專業(yè)的演藝中心對于聲音效果、隔音效果的要求確實是普通的展館難以實現(xiàn)的,因此演出功能的類型和范圍所受的局限較大。
賽事:體育場地與會展中心的融合主要體現(xiàn)在訓(xùn)練場館和大眾類體育項目的使用上(如羽毛球、籃球、排球),這些項目對場地的要求主要聚焦在空間高度和場地地面條件。會展中心利用高樓層空置區(qū)、固定的展覽活動淡季等時間與空間上的靈活轉(zhuǎn)變,可以簡單改造為臨時性的大眾體育訓(xùn)練場地。
為了實現(xiàn)多功能的會展建筑空間布局,在設(shè)計原則上就要遵循先主后輔、模塊化分區(qū)、留有改造空間等理念。在層高、場地面積、配備設(shè)施等寬松條件上,會展場館是完全滿足多功能需求的,而對于一些精細(xì)化的要求,可以在新技術(shù)的幫助下實現(xiàn)兼容。如可動隔斷墻創(chuàng)造互不干擾的子空間,活動地板滿足冰場、木地板等不同形態(tài)的實體地面轉(zhuǎn)換,活動座椅匹配不同大小的演出場地使用。在幾乎不增加土建投資的情況下,花最少的錢辦最多的事兒,爭取做到有展期與無展期、白天與晚上、晴天與雨天、節(jié)假日與工作日都能實現(xiàn)利用或局部利用。
五項保障
會展中心是城市的公共建筑,大型展覽現(xiàn)場的空間密集與人口聚集極易產(chǎn)生多種類型的事故,且事故后果影響較大,因此必須高度關(guān)注安全保障的問題:
消防安全保障:大型展覽活動的消防風(fēng)險因素較為復(fù)雜,展會期間的臨時搭建、臨時電氣線路的超負(fù)荷等現(xiàn)實情況,增加了大型展覽消防安全管理的難度。安全通道的設(shè)置要滿足救援和疏散兩方面的要求,在一般建筑物防火規(guī)范的基礎(chǔ)上,還要考慮會展場館大空間排煙,大施工、大貨運的對消防車道和防火分區(qū)設(shè)置的影響。
衛(wèi)生安全保障:衛(wèi)生安全主要論及食品和防疫。在會展活動中食物安全出現(xiàn)的主要問題包括變質(zhì)、污染等,由于天氣等原因食物的存儲條件極易變化,因此對于食物的倉儲與運輸要做好區(qū)分與保障,這個保障包括設(shè)置餐飲的集中供應(yīng)點和固定就餐空間,便于后期統(tǒng)一管理。在后疫情時代,館內(nèi)的自然通風(fēng)條件被重視,大型建筑作為臨時避難點的需求強烈,因此在防疫上要有改建方艙醫(yī)院的可能性,對于疫情等情況要預(yù)留好應(yīng)急的隔離通道和相應(yīng)的醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施接口。
治安安全保障:展館的治安保障首先要安裝相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施,如把控監(jiān)控設(shè)備的位置和數(shù)量,爭取做到場館內(nèi)外無死角。在展會期間最關(guān)鍵的防爆、防盜、防群體事件等問題上,場館需要提供能夠滿足分區(qū)、隔離、疏散的輔助空間,前期估算突發(fā)現(xiàn)場能夠帶離處置的最佳距離,布置現(xiàn)場警署辦公室等輔助空間做到應(yīng)對事故處理能夠速戰(zhàn)速決。
網(wǎng)絡(luò)安全保障:作為一個有高容量場景需求且潮汐效應(yīng)明顯的龐大建筑物,會展中心的用戶都是以流動的訪客居多。室內(nèi)的接入點布放要考慮觀眾密度以及區(qū)域、墻體分布,還要盡量避免強電強磁的干擾;室外的接入點要考慮雨露侵蝕、陽光直射等情況。中小城市的會展場館要注重經(jīng)濟(jì)效益,在構(gòu)建基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)框架時對可預(yù)見的需求增長預(yù)留好后期升級改造的條件接口。在數(shù)據(jù)安全角度,網(wǎng)絡(luò)搭建的各個環(huán)節(jié)都必須具有良好的防災(zāi)特性,包括防火墻技術(shù)、硬件加密、備份中心等技術(shù),保障網(wǎng)絡(luò)平臺的安全性。
交通安全保障:會展中心是貨物、人流瞬時大進(jìn)大出的特殊場所,對于大型貨車、客車、工程車輛(如吊車,鏟車)的進(jìn)出,要周密地設(shè)計好各種情形下的大門、道路、轉(zhuǎn)角、標(biāo)志,充分考慮與會展中心外圍城市道路的接口和進(jìn)入方式。
會展中心由于其功能鮮明的特點,因此會展建筑一旦成型后期想要改動的成本遠(yuǎn)高于前期建設(shè)做好規(guī)劃,特別是中小城市、縣域城市在土地和財政資源緊張的情況下,對于這類大型市政項目的投入更需要謹(jǐn)慎。通過展館建設(shè)的12345點簡單歸納,以逆向思維的角度從使用者的角度出發(fā),希望展館設(shè)計能夠?qū)崿F(xiàn)對后期場館方的使用負(fù)責(zé)!
展會潛在風(fēng)險描述
會展產(chǎn)品的核心是服務(wù),具有明顯的綜合性、無形性、不可分割性、不可儲存性、異質(zhì)性。萊垍頭條
(1)綜合性。會展產(chǎn)品的綜合性,首先表現(xiàn)在它是各種會議和展覽設(shè)施、交通設(shè)施、住宿餐飲設(shè)施、娛樂設(shè)施以及各項服務(wù)組成的混合性產(chǎn)品;其次表現(xiàn)在為會展業(yè)提供服務(wù)產(chǎn)品的部門和行業(yè)的涉及面廣,包括商業(yè)部門、交通運輸部門、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、游覽景點、旅行社業(yè)、銀行、海關(guān)、郵電等眾多部門和行業(yè)。萊垍頭條
(2)無形性。會展產(chǎn)品具有無形性,企業(yè)無法直觀地展現(xiàn)產(chǎn)品的外型、內(nèi)部構(gòu)成以及使用價值,加大了企業(yè)與其潛在消費者進(jìn)行有效溝通的難度;會展產(chǎn)品的消費者在購買之前既無法看到,也不能試用,無法預(yù)計其消費效果,不能預(yù)計其成本和效益,加大了他們的購買風(fēng)險。會展消費者購買決策的依據(jù)是購買的的附加服務(wù)、相關(guān)群體的口碑宣傳、大眾媒體宣傳以及相關(guān)物品的外在表現(xiàn),因此,.會展廣告策劃與制作要結(jié)合會展產(chǎn)品的特點,做好會展的廣告宣傳工作,以增強消費者的購買信心。垍頭條萊
(3)不可分割性。會展服務(wù)是生產(chǎn)與消費在同一時間、同一地點進(jìn)行的,會展服務(wù)活動、服務(wù)人員、參展商、觀眾或參加會議的人員等結(jié)合在一起,他們之間的協(xié)調(diào)配合是提高會展產(chǎn)品質(zhì)量的重要條件,而會展產(chǎn)品的即時生產(chǎn)和即時消費受一些客觀條件、相關(guān)單位的協(xié)作程度、服務(wù)人員和參加人員的生理以及心理等方面的因素影響,即時生產(chǎn)和即時消費的產(chǎn)品質(zhì)量易變,具有不穩(wěn)定性,從而加大了參加展會人員的消費風(fēng)險。因此,會展廣告的目的就是排除消費者的消費顧慮,提高會展企業(yè)的聲譽。萊垍頭條
(4)不可儲存性。會展服務(wù)的生產(chǎn)與消費是同一的,它具有不可儲存性。會展企業(yè)所提供的服務(wù)是即時性消費的,如果參加展會的人員多??赡軙霈F(xiàn)供不應(yīng)求的局面,會展公司所提供的服務(wù)也有可能因為設(shè)備、人員等方面的不足而出現(xiàn)速度、質(zhì)量等方面的缺陷;相反,如果參加展會的人員少,市場就會供過于求,使部分展位不能出租,從而使會展企業(yè)的利潤減少,甚至出現(xiàn)虧損的現(xiàn)象。頭條萊垍
(5)異質(zhì)性。會展產(chǎn)品的核心部分是服務(wù),而服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量評價往往具有很強的主觀性,對于大多數(shù)具有不同社會文化背景和興趣愛好的參展者而言,個性化很強的針對性服務(wù)更能滿足其需求,因此,會展產(chǎn)品具有異質(zhì)性的特點。會展廣告策劃與制作過程中要考慮到會展的異質(zhì)性,在宣傳的過程中要突出不同會展的產(chǎn)品特點。萊垍頭條
展會潛在風(fēng)險怎么解決
但凡是開店或擺攤,最講究的就是地段,只要選對了店址,便可以說已經(jīng)成功了一半。
同樣,展商對于展位選擇的重要性與店址相比也不分伯仲,究竟什么樣的展位才能對展商最有幫助,能讓企業(yè)從中獲得最大方便,其中大有講究。這周,我們將就展位選擇問題,繼續(xù)與勵展國際銷售部的專業(yè)人士一起為廣大展商的參展展位選擇之路出謀劃策。 性價比值 有一點必須被考慮在內(nèi)的因素,那就是價格。畢竟,參加展覽的展商多數(shù)都是條件有限的中小企業(yè),如何拿到性價比最高的展位才是最重要的問題。雖然位置好、面積大的展位有助于企業(yè)參展,但一味追求排場和華麗,就意味著參展的成本上升,同時參展所需要達(dá)到的目標(biāo)效果亦隨之水漲船高,企業(yè)面臨的參展失敗風(fēng)險自然也一起跟著變大。最關(guān)鍵的是,人流量與參展效果之間并不能完全劃等號。比如說,A和B兩個展商,A的展位整個展會期間有幾千人來看,卻一筆單子都沒做成;而B的展位只來了幾十人,卻做成了十幾筆業(yè)務(wù),這么看,A無疑是失敗的;但很可能回過頭來,展會結(jié)束后A的訂單如雪片飛來,B那邊卻再也沒有了下文?! ∥恢眠x址 企業(yè)參展的目的不少,可以分為營銷、宣傳、溝通等很多方面,但不管是什么樣的目的,都離不開一個最基本要素——人流。不論是組展商、參展商還是觀眾,圍繞展會的每一方都是沖著人來的。展商作為展會上搭臺唱戲的主角,自然更是要以聚攏人氣為綱,而在所有吸引觀眾、增加人流的手段中,展位位置無疑是最為基本和重要的。一個位置好的展位,不但能讓企業(yè)的宣傳活動事半功倍,更可以作為一個保底的措施:即便企業(yè)宣傳活動的效果不盡如人意,不能使自己成為展會上所有人矚目的焦點,也可以保證自己成為大家無法回避的重點,其效果就如同報紙的頭版頭條,位置擺在這里,任誰來了都逃不掉。 那么,究竟什么樣的位置才是展會上的風(fēng)水寶地呢?一般來說,最佳的展位位置是會場的入口或入口兩側(cè)。這樣不但可以開門見山,而且由于剛?cè)雸龅挠^眾都是體力充沛、興致勃勃,所以多少都會留意并駐足一下。其次便是出口處,其位置的顯眼程度和入口處相當(dāng),不過因為觀眾經(jīng)過此時多少都帶有些倦意或已經(jīng)談妥了業(yè)務(wù),所以人氣指數(shù)較入口處會稍遜一籌。但出口處也有出口處的優(yōu)勢,那些還沒有在會場中找到完全令自己稱心目標(biāo)的觀眾,這時會抱著最后的期望,對這一帶的展位特別認(rèn)真地加以留意,外加他們已經(jīng)對展覽上的情況已經(jīng)心中有數(shù),所以在這里和客戶最終談成業(yè)務(wù)的成功率會比較高。 然后,就是主要人行干道的兩頭或“十” 字干道的中心四角處。這些也是人流集中的地方,但需注意的是,當(dāng)遇到所參加展覽預(yù)計人數(shù)較大的時候,離主干道或者十字口有一點距離的展位會更合適,因為來往人流熙攘,會給客戶停留溝通帶來不便。而如果情況相反,則應(yīng)盡力在路口顯眼處。接下來,展覽問訊處、新聞中心以及各類基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施(如餐廳、小賣部、洗手間)附近也是人相對較多的地方。還有就是,外商(國內(nèi)的展覽上)或者知名企業(yè)的展位一般都是大家關(guān)注的熱點和計劃內(nèi)目標(biāo),在他們的周圍選址,也是不錯的選擇。最后需注意,如果上屆展覽中展位所處位置較好或展示效果較好,那么在下屆展會中應(yīng)該盡量選擇相同或接近位置的展位,以便于老客戶、老朋友的來訪和洽談?! ≌褂[的位置結(jié)構(gòu) 有過買房經(jīng)歷的朋友都知道,挑房子時除了選地段之外,還有非常重要兩個因素就是結(jié)構(gòu)和朝向。否則不管再好的地理位置,整間屋只有洗手間朝南天天曬太陽,那也肯定不是大家愿意選擇的地方。展位其實也是如此,不但有它在場館里的位置好壞,還有細(xì)節(jié)結(jié)構(gòu)和朝向上優(yōu)劣之分。在此我們將分為連鋪式和獨立式兩種場地來做解說?! ”娝苤箷姓褂[位置的主要布置方式是一排排連鋪的形式,這其中,那些夾在一排展位中間,只有一面面向過道的展位被稱為“道邊型”展臺,也稱“單開口”展臺。當(dāng)展位是這種類時,應(yīng)該優(yōu)先挑選上一部分介紹的后兩種類型位置,以最大限度的減少單面開口的不利影響,爭取吸引更多眼球。而那些位于拐角處即一排展臺頂端、兩面鄰近過道的展位則被稱為“墻角型”展臺,也稱“雙開口”展臺。由于觀眾可以從它的平行通道和垂直過道進(jìn)入展臺,因此在容積相同的情況下,便等于多出了一倍的表面積讓觀眾接觸展臺,展示效果自然也就比“道口型”展位來得好,所以在同樣位置的前提下應(yīng)盡量選擇這類展位?! 《鴮τ诖笃髽I(yè)來說,以上兩種展覽位置往往都嫌局促,為了能達(dá)到企業(yè)形象和宣傳的要求,就需要相對獨立的展覽位置。因此也就有了所謂的“半島型”展臺和 “島型”展臺。也就是觀眾分別可以從三個側(cè)面或進(jìn)任意一個面進(jìn)入展臺,其展示效果自然也是逐次遞增。展商在選擇這種展臺時,應(yīng)該配以精心的搭建裝修才能使它們發(fā)揮出全部效果。 這并不是說展覽位置的選擇不重要,而是要說明,參展是一個系統(tǒng)性工程,需要企業(yè)認(rèn)真周密的準(zhǔn)備、全心全力的參加,對其中任何一個環(huán)節(jié)都馬虎不得。大家都知道細(xì)節(jié)決定成敗,但注重細(xì)節(jié)的關(guān)鍵是在于要注意到每一個細(xì)節(jié),只有不放過任何一個可能出問題的地方,才能順利圓滿的達(dá)成企業(yè)參展的目標(biāo)。而本系列的目的也正是希望從參展的每個細(xì)節(jié)挨個入手,使廣大展商發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)自己的參展方法,獲得更大更好地參展效果。