領(lǐng)班如何管理好員工

溝通并不是你把話說(shuō)出去就可以，我們溝通有4個(gè)目標(biāo)：被接收，被理解，被接受，做出行動(dòng)。只有這4個(gè)目標(biāo)全部完成，才說(shuō)明完成了一次成功的溝通過(guò)程。

要讓我們說(shuō)出一些話語(yǔ)，讓對(duì)方接收，理解接受并且付出行動(dòng)，我們就需要掌握一定的技巧。

你是領(lǐng)導(dǎo)，說(shuō)話就更需要掌握技巧。

首先，你要肯定對(duì)方這段時(shí)間的努力和成果。

人都喜歡聽(tīng)贊美的話語(yǔ)，贊美的話語(yǔ)說(shuō)了也會(huì)讓對(duì)方開(kāi)心。尤其當(dāng)你處于領(lǐng)導(dǎo)地位時(shí)，你說(shuō)了贊美夸獎(jiǎng)對(duì)方的話，對(duì)方心情一定會(huì)高興，對(duì)你接下來(lái)的話會(huì)專(zhuān)注地聽(tīng)，即使有批評(píng)的語(yǔ)言，他也能接受。

夸獎(jiǎng)的時(shí)候不能泛泛而談，比如說(shuō)，你最近做的很好。你可以指出對(duì)方的哪一件事情做的比較好，也就是夸獎(jiǎng)對(duì)方具體的行為。

其次，你可以在指出對(duì)方在工作中的失誤。

員工工作中的不足，我們作為領(lǐng)導(dǎo)，必須要指出來(lái)。

有了前面的贊美做鋪墊，你再指出對(duì)方失誤的時(shí)候，對(duì)方也容易接受。

最后，你要再告訴對(duì)方在工作中要怎么做。

具體怎么做，你可以參考單位的工作范圍、規(guī)范，要求等?？梢越o他列出具體的條例，也可以給他講一個(gè)你們工作中優(yōu)秀員工的例子，這樣子他記憶比較深刻。

任何溝通都離不開(kāi)真誠(chéng)，只有真誠(chéng)告訴對(duì)方你的想法，對(duì)方才能感受到你的誠(chéng)意，然后照做。

做領(lǐng)班怎么管人

假如我是一名領(lǐng)班

我進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)有一年時(shí)間了，也算是一名新人，從對(duì)這個(gè)工作一無(wú)所知到現(xiàn)在，已經(jīng)逐步了解，我認(rèn)為領(lǐng)班在其中發(fā)揮著極大的作用，當(dāng)然，做一名好領(lǐng)班也不是一件容易事！假如我是一名領(lǐng)班，我要具備以下三種能力：

首先是自己的工作能力，領(lǐng)班是要領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)房中所有的人和事務(wù)，最重要的是了解所有的系統(tǒng)，批量流程，出現(xiàn)故障如何處理等。還有就是自己要具備的能力，如：溝通能力、提出和解決問(wèn)題的能力、創(chuàng)新工作的能力、應(yīng)急處理疑難突發(fā)事件的能力等等。

其次是自己的溝通能力，一個(gè)領(lǐng)班日常工作中難度最大的可能就是溝通問(wèn)題了。尤其是和下屬的溝通，位微言輕，沒(méi)人買(mǎi)賬，溝通簡(jiǎn)直成了一些領(lǐng)班跨不過(guò)去的障礙。自古道水火相克，火與冰是對(duì)立的。這正好比管理和被管理的一對(duì)矛盾。其中的關(guān)鍵是什么呢？心態(tài)。首先自己不能把自己當(dāng)作一塊兒冰，其次也不要把對(duì)方當(dāng)作一塊兒冰。工作中產(chǎn)生矛盾在所難免，關(guān)鍵是看如何對(duì)待。我是領(lǐng)班，我不能主動(dòng)找她；他不主動(dòng)和我打招呼，我就不理他。結(jié)果呢，矛盾變成了積怨，員工和你的距離越拉越遠(yuǎn)，無(wú)意之間，你就成了那塊兒“冰”。反過(guò)來(lái)像雷鋒說(shuō)的那樣，對(duì)待同志像春天般的溫暖甚至像對(duì)工作那樣夏天般的火熱，放掉架子，拋掉面子，用真誠(chéng)的心去求得對(duì)方的理解和尊重；把自己變成一團(tuán)“火”，用自己的光和熱去感染你身邊的每一個(gè)人，融化你身邊的每一塊兒“冰”。

再次是自己的工作方法問(wèn)題，很多領(lǐng)班工作中都會(huì)遇到安排的工作下屬做不好，什么事都得自己做。交代下去的工作不能按時(shí)完成，交接班記錄丟三落四……怎么辦，整天從早忙到晚，每一個(gè)下屬的工作全部跟蹤檢查一遍，跑前跑后，加班加點(diǎn)?；钕褚粋€(gè)“老媽子”?？蓳Q來(lái)的結(jié)果呢，沒(méi)準(zhǔn)出錯(cuò)最多的反而就是你的班組。要學(xué)會(huì)制度管人，要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)下屬的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任。我不反對(duì)做“老媽子”，但那要在生活中而不是工作中。俗話說(shuō)一個(gè)好漢三個(gè)幫，一己之力終歸有限。要學(xué)會(huì)教育、鼓勵(lì)、信任，培養(yǎng)下屬同樣也是對(duì)自己的培養(yǎng)。要學(xué)會(huì)抓大放小，把握關(guān)鍵。

作為一個(gè)成功的領(lǐng)班，一定要和組員們搞好關(guān)系，要讓隊(duì)員們凝成一起！俗話說(shuō)，團(tuán)結(jié)就是力量。一個(gè)領(lǐng)班在工作上應(yīng)該是“服務(wù)員的服務(wù)員”，而不是“官兒大一級(jí)壓死人”。一旦這樣做，再加上適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ǎ憔蜁?huì)發(fā)現(xiàn)你的威信和尊嚴(yán)不但沒(méi)有下降，反而贏得了更多員工的心。

如何做好一個(gè)管理者領(lǐng)班

1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常工作。

2、做好考勤、簽到工作。

3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。

4、配合經(jīng)理做好各項(xiàng)接待、安排工作，工作期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

5、負(fù)責(zé)樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。

6、以身作責(zé)，監(jiān)督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。

7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。

8、切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。

領(lǐng)班如何管理好員工心得體會(huì)

1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保微軟大廈平安。保證大廈的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保大廈消防安全，做到萬(wàn)無(wú)一失，工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，定期對(duì)大廈及周?chē)鞣N場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

2、與主管配合對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓(xùn)考核，對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。

3、同時(shí)更好的與中控室配合，把工作積極迅速的完成好。

4、加強(qiáng)隊(duì)員對(duì)各個(gè)崗位(前臺(tái)、地下停車(chē)指揮、巡邏保安)的熟悉和勝任，做到每位隊(duì)員一專(zhuān)多能，全面發(fā)展。

5、加強(qiáng)隊(duì)員在著裝、文明用語(yǔ)、禮儀等方面的考核，以新的積極的面貌展示給客戶。

6、平時(shí)多注意隊(duì)員的想法，經(jīng)常進(jìn)行交流，關(guān)心、愛(ài)護(hù)隊(duì)員。對(duì)個(gè)別比較差的隊(duì)員進(jìn)行個(gè)別談心，幫助，找出存在的問(wèn)題，激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。

7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過(guò)來(lái)，做到擺放整齊，條塊分明帶動(dòng)整個(gè)宿舍的管理，讓大家更好的.享受生活!

8、開(kāi)展學(xué)習(xí)讀書(shū)活動(dòng)。隊(duì)員下班后不太注重學(xué)習(xí)，要制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些資料，或者寫(xiě)學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵(lì)隊(duì)員的學(xué)習(xí)，特別是保安服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高隊(duì)員的素質(zhì)。

領(lǐng)導(dǎo)如何管理好員工

你請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，之前我哪里做得不好?只有知道自己管理上的問(wèn)題，才能改進(jìn)及提升哦！垍頭條萊

領(lǐng)班如何管理好員工怎么回答

1、依據(jù)公司對(duì)保安的要求，列出之前保安工作管理中的不足之處

2、嚴(yán)格執(zhí)行保安管理團(tuán)隊(duì)的工作指令，在實(shí)際工作中，保安主管的指令就代表了保安團(tuán)隊(duì)管理的指令，如在執(zhí)行過(guò)程中大打折扣或變更指令，其后果就是管理團(tuán)隊(duì)的思路和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的思路發(fā)生偏差，給保安隊(duì)的統(tǒng)一管理帶來(lái)麻煩。再者，如隊(duì)長(zhǎng)本身都無(wú)法正確執(zhí)行管理方針，那么就更無(wú)法要求下面的隊(duì)員按規(guī)定執(zhí)行，久而久之整個(gè)隊(duì)伍的執(zhí)行力就會(huì)下降，

3、嚴(yán)格要求自我、以身作則起表率

4、抓下屬人員教育：保安知識(shí)宣講、安全知識(shí)宣傳、培養(yǎng)下屬工作熱情、態(tài)度良好、嚴(yán)已律己、公私分明、嚴(yán)格執(zhí)行為工作中心

5、加強(qiáng)安全防護(hù)，對(duì)消防滅火、防盜以及突發(fā)事件定期演練

6、體能鍛煉

7、對(duì)每位下屬保安進(jìn)行綜合考核，優(yōu)勝劣汰

8、及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作開(kāi)展?fàn)顩r

做領(lǐng)班有什么管理方法

這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的我是無(wú)地自容啊！我從幼兒園到大學(xué)從沒(méi)當(dāng)過(guò)官，連一道杠都沒(méi)戴過(guò)。但我從小學(xué)到初中都是和班長(zhǎng)坐同桌，哈哈，所以也學(xué)到不上經(jīng)驗(yàn)，有很多心得，今天給您分享一下吧！

我的同桌是班長(zhǎng)，她管的事情比較多。從小學(xué)開(kāi)始她就一直是我們班的班長(zhǎng)，根據(jù)我對(duì)她長(zhǎng)期的觀察，她在這方面做的確實(shí)非常好。

小學(xué)我們班混混賊多，而且大家都是小學(xué)生嘛，心智難免不成熟，容易情緒激動(dòng)而且難管。但就是在這樣的情況下，她能夠做到使我們班的老師尊重她、欣賞她，同學(xué)們敬畏她卻又喜歡她。

（偷偷說(shuō)一下她經(jīng)常有同性桃花）

我可以肯定的說(shuō)，目前在她管理班級(jí)的生涯中，沒(méi)有一個(gè)憎恨或厭惡她的同學(xué)。（或許在特殊情況下極個(gè)別同學(xué)抱有些許不滿，但絕對(duì)不會(huì)長(zhǎng)久。）她往往是班里號(hào)召力最強(qiáng)、震懾力最大的那個(gè)班干部，一般情況下，她大喊一聲“安靜”，班里就鴉雀無(wú)聲了。當(dāng)然在某些情況下，班級(jí)仍然嘰嘰喳喳，她一般就上講臺(tái)開(kāi)始拿點(diǎn)啥東西砸砸講桌，很?chē)?yán)肅的罵幾句，保準(zhǔn)沒(méi)人再敢說(shuō)話。

根據(jù)我八年暗戳戳的觀察和學(xué)習(xí)，已經(jīng)了解了一些些，隨便分享幾點(diǎn)（太多了說(shuō)不過(guò)來(lái)，估計(jì)也沒(méi)人想看）：

1.擁有很強(qiáng)的交流技巧。

我個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)好的交流技巧對(duì)于管理班級(jí)來(lái)說(shuō)十分重要。例如，她就說(shuō)話圓潤(rùn)、幽默又不啰嗦乏味，這有助于拉近同學(xué)之間的關(guān)系。還需要適當(dāng)?shù)鸟雎?tīng)和發(fā)言，不說(shuō)一些不合時(shí)宜或戳人家傷口的話，港真，她真的太懂得在什么場(chǎng)合說(shuō)什么樣的話了，導(dǎo)致所有人對(duì)她有一定的距離感，但是又覺(jué)得她倍兒親切友好。

2.冷靜、顧大局、樂(lè)于助人。

我發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常有意思的現(xiàn)象，那就是所有人在遇到困境猶豫不決，但又不能與父母老師交流獲取幫助的時(shí)候，往往尋求她的幫助，包括我也是如此。最重要的是，她了解了對(duì)方的困境后會(huì)很認(rèn)真的思考并且給出很棒的解決方法，而且思慮得比較周全啊，還喜歡把責(zé)任往自己身上攬，敢于吃虧，利益損害往往是她多，反而遇到麻煩的那個(gè)人沒(méi)啥損失。

譬如我在小學(xué)的時(shí)候，說(shuō)話不當(dāng)跟別人結(jié)了梁子，然后作業(yè)就被偷了，發(fā)現(xiàn)后馬上找她幫忙，她二話不說(shuō)直接答應(yīng)，挑了幾個(gè)人問(wèn)問(wèn)，才一個(gè)大課間的功夫她就把小偷給我找出來(lái)了，還告訴我別聲張，她引開(kāi)偷我本子的那個(gè)人，讓我拿回來(lái)就行了。后來(lái)去那人抽屜一翻，真的有我的作業(yè)...我當(dāng)時(shí)憤怒值爆滿，嚷嚷著要告老師，她就耐心的勸我別告訴老師，作業(yè)得了就可以了。我不知道咋地就真的沒(méi)告訴老師了，當(dāng)時(shí)我可是個(gè)不折不扣的暴脾氣啊。

后來(lái)這事不了了之了，偷我作業(yè)的人還哭了（不知道是愧疚、難堪還是咋地），后來(lái)關(guān)系也還行，還一起結(jié)伴回過(guò)家。要是我當(dāng)時(shí)真告訴老師了，估計(jì)這朋友也就沒(méi)得做了。

還有很多次，班里的惹事大王事情暴露，老師來(lái)算賬。她基本不會(huì)把人家供出來(lái)，都把責(zé)任往自己身上攬。這樣的事情數(shù)不勝數(shù)，我就不過(guò)多舉例子了。

3.讓班里的人對(duì)你有一定的距離感，讓老師信任你。

上面說(shuō)了很多人對(duì)她信任，并且樂(lè)于和她交往，但還是對(duì)她有一定距離感的。但因?yàn)槲腋抖甲隽耍?？），所以沒(méi)有這個(gè)體驗(yàn)，不太好敘述，只是了解到有這么一個(gè)情況而已，所以重點(diǎn)說(shuō)老師的信任。

(ps有些極品老師就算了，只適用于普遍的老師。)

我們班班主任很少管班里的事，屬于那種賊懶的人，連考試了時(shí)間都不說(shuō)一下的那種?；具@些事都是她跟班長(zhǎng)來(lái)做~而且老師相當(dāng)信任她倆，言語(yǔ)間也是充滿認(rèn)可的。首先肯定要保證完成老師交代的任務(wù)，但如果是一些比較容易得罪人的事，還要注意協(xié)調(diào)與同學(xué)之間的關(guān)系。為班級(jí)貢獻(xiàn)得多了，自然同學(xué)心里明白，老師就會(huì)知道啦。

拿我們班的事情來(lái)具體舉例的話，我們班是積分制的，以六人為一小組，以課堂的表現(xiàn)來(lái)決定掃地的是哪些組，每周就需要統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)、公布分?jǐn)?shù)，自打我進(jìn)入我們班，每周以來(lái)都是她來(lái)公布分?jǐn)?shù)，老師從來(lái)沒(méi)有管過(guò)，但這個(gè)制度進(jìn)行的還是非常成功。

其實(shí)還有很多，但是我懶【躺】就不一一闡述了。希望我的一點(diǎn)建議，能夠幫助到您吧，謝謝！

領(lǐng)班如何管理好員工關(guān)系

1．提前半個(gè)小時(shí)參加中層管理例會(huì)，按照《中層管理例會(huì)制度》有關(guān)規(guī)定；

2．點(diǎn)名前檢查各自負(fù)責(zé)小組人員的儀容儀表及工作用具；

3．點(diǎn)名后安排各自組員打掃工作區(qū)域及準(zhǔn)備工作；

4．各自負(fù)責(zé)組員開(kāi)小組例會(huì)，例會(huì)主要傳達(dá)上級(jí)指示，注意事項(xiàng)及工作安排；

5．營(yíng)業(yè)前按各自負(fù)責(zé)區(qū)域靈活安排組員站位迎客；

6．營(yíng)業(yè)中協(xié)助組員服務(wù)好工作區(qū)域顧客；

7．根據(jù)工作區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)情況調(diào)動(dòng)組員工作安排；

8．負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量及其他的監(jiān)督，并協(xié)助和配合其他部門(mén)的工作；

9．在監(jiān)督中出現(xiàn)各種問(wèn)題，在權(quán)利范圍內(nèi)的可立即糾正，并做好記錄，如權(quán)利范圍外應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)主管并做好記錄；

10．隨時(shí)和咨客部保持聯(lián)系，讓其知道現(xiàn)場(chǎng)客座情況；

11．隨時(shí)服從現(xiàn)場(chǎng)上級(jí)管理層的調(diào)動(dòng)和安排；

12．營(yíng)業(yè)結(jié)束后安排組員做好衛(wèi)生工作及其他工作，并檢查合格后上報(bào)主管；

13．做好本組的現(xiàn)金收?qǐng)?bào)表，并上交上級(jí)主管；

14．接到通知點(diǎn)名后安排各自組員迅速集合點(diǎn)到，并聽(tīng)從上級(jí)主管的當(dāng)日工作總結(jié)15．下班后安排員工更衣回家，各自回工作區(qū)域再?gòu)?fù)查一遍，無(wú)任何情況方可下班。

領(lǐng)班要怎么管理好員工

一般而言，現(xiàn)場(chǎng)必須管理的事項(xiàng)有生產(chǎn)效率、成本降低、生產(chǎn)安全、人員訓(xùn)練、改善活動(dòng)、5S、改進(jìn)員工工作技能、質(zhì)量控制、停線次數(shù)等，概括為以下六大任務(wù)。

1、人員激勵(lì)

提升人員的向心力，維持高昂的士氣。

2、作業(yè)控制

制訂完善的工作計(jì)劃，執(zhí)行良好的工作方法。

3、質(zhì)量控制

控制工作質(zhì)量，執(zhí)行自主品質(zhì)保證標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到零缺陷要求。

4、設(shè)備維護(hù)

正確地操作設(shè)備，維持生產(chǎn)作業(yè)零故障。

5、安全運(yùn)行

采取必要措施，保證人員、產(chǎn)品的安全。

6、成本控制

節(jié)約物料，杜絕浪費(fèi)，降低成本。

領(lǐng)班如何管理好員工的課件

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作。

我是20xx年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;

3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：較好地熟悉了5S管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

(二)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。

2015年就要過(guò)去了，總結(jié)一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過(guò)去的一年，是我們部門(mén)全體員工奮力開(kāi)拓的一年，更是每個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長(zhǎng)的一年。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。現(xiàn)將2015年倉(cāng)庫(kù)管理工作總結(jié)如下：

一、工作回顧及感想。

自今年3月份進(jìn)入本公司以來(lái)，在辦公室擔(dān)任文員工作。9月份時(shí)，因倉(cāng)庫(kù)沒(méi)人管理，便調(diào)到倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理工作。剛進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)不太熟，在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

我是初次接觸倉(cāng)庫(kù)管理工作和對(duì)賬工作，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。

三、建立完善的倉(cāng)庫(kù)賬目，保證庫(kù)存數(shù)目和進(jìn)貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確。

從十月份以來(lái)，逐步針對(duì)各種車(chē)型的配件建立起手工保管賬冊(cè)和電子賬冊(cè)。基于這項(xiàng)工作的完成，在沖壓車(chē)間和采購(gòu)部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于倉(cāng)庫(kù)的賬目日益完善清晰，更好的支持財(cái)務(wù)部門(mén)的工作。

四、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù)。

認(rèn)真細(xì)致的做好各種車(chē)型配件的入庫(kù)出庫(kù)工作，根據(jù)各種車(chē)型進(jìn)行歸類(lèi)擺放，消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況。在改善倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)長(zhǎng)期基礎(chǔ)工作。

五、認(rèn)真做好每月的對(duì)賬工作。

經(jīng)過(guò)四個(gè)月的接觸，對(duì)這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對(duì)賬工作，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，與財(cái)務(wù)部門(mén)做好對(duì)接手續(xù)。

六、存在的不足

1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力。

2、車(chē)型種類(lèi)繁多，對(duì)各種車(chē)型宏觀上把握比較容易，微觀掌握還需下大力氣。

3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下，倉(cāng)庫(kù)容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。

七、2016年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、管好賬目，在電子帳的配合下，準(zhǔn)確把握庫(kù)存和進(jìn)貨配貨情況。更加全面的了解商品明細(xì)。

3、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù)，及時(shí)處理廢舊雜物，提高倉(cāng)庫(kù)的利用率，避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉(cāng)庫(kù)緊張現(xiàn)象。

4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

新的一年，也是一個(gè)新的開(kāi)始，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力