如何做人才盤點(diǎn)(人才盤點(diǎn)應(yīng)該由什么人做)
如何做人才盤點(diǎn)
人才盤點(diǎn)的工具有很多,不同的企業(yè)采用的不同,主要有以下一些工具:在進(jìn)行戰(zhàn)略分析、進(jìn)行組織分析的時(shí)候,包括組織架構(gòu)圖、公司戰(zhàn)略的分析,等等;
在對人才進(jìn)行測評的時(shí)候主要用到一些測評工具,包括心理測驗(yàn)、360度評估,評價(jià)中心的工具。
人才盤點(diǎn)應(yīng)該由什么人做
人才盤點(diǎn)可以按照人員的性別,年齡,學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)性,管理經(jīng)驗(yàn),技術(shù)等級等進(jìn)行盤點(diǎn)。
怎樣做好人才盤點(diǎn)
1、人才盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備
清晰認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)和人才盤點(diǎn)意義。對職業(yè)方向的清晰以及潛力標(biāo)準(zhǔn)的清晰認(rèn)知是精確找到人才的前提。如果職業(yè)方向及其要求模糊、辨識不清,人才盤點(diǎn)和發(fā)展都會遇到困惑甚至障礙。同樣, 如果對潛力的理解僅停留在業(yè)績好的層次也不利于找到真正的人才。甄選人才既要重視業(yè)績,又要著眼于潛力。
就盤點(diǎn)流程與業(yè)務(wù)達(dá)成一致。禮來HR和業(yè)務(wù)主管在人才盤點(diǎn)中各自清晰和明確自己的角色和職責(zé),以保證人才盤點(diǎn)順利實(shí)施。
培訓(xùn)盤點(diǎn)人員。在實(shí)施人才盤點(diǎn)的過程中,HR部門扮演評估工具提供者和人才盤點(diǎn)支持者的角色,真正執(zhí)行盤點(diǎn)工作的始終是業(yè)務(wù)部門的人員,因此,禮來會著重對業(yè)務(wù)部門的盤點(diǎn)人員加以培訓(xùn),尤其是新業(yè)務(wù)主管。
2、召開順序。禮來的校準(zhǔn)會議自下而上分為兩個等級,首先是在業(yè)務(wù)部門層面進(jìn)行盤點(diǎn)和校準(zhǔn),達(dá)成一致結(jié)果之后會再在公司層面做更高一級的盤點(diǎn)。
3、人才評價(jià)。對人才的評價(jià),重點(diǎn)在于有效和公平。禮來用自主開發(fā)的客觀和主觀評估工具對人才的業(yè)績、學(xué)習(xí)能力、障礙等多方面進(jìn)行有效評估。人才評估過程中經(jīng)常存在一個爭議點(diǎn),即如何達(dá)成公正性和一致性。為克服此難點(diǎn),為確保結(jié)果的合理公平, 禮來自己摸索出幾個要點(diǎn):
統(tǒng)一評估的方法和實(shí)踐,用相同的工具,相同的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)校準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)層起到跨部門討論合作、客觀公正、率先校準(zhǔn)和表率作用, 自上至下施加影響。
評估人才要求多方參與,摒除直線主管一言堂。評估中會邀請除直線管理層之外的其他人員共同參與,如業(yè)務(wù)合作者、被評估人員的虛線或者前主管、以及HRBP等。當(dāng)然考慮到多人達(dá)成一致的難度,并非參與人員越多越好,HR會給出關(guān)于參與對象方面的具體指導(dǎo)。
4、會議流程。在會議之初,由HR和公司高管共同奠定會議的基調(diào): 對會議要達(dá)成的目標(biāo)、會議的主要內(nèi)容、達(dá)成一致的方式、鼓勵什么樣的氛圍,以及需要記錄的內(nèi)容等做出事先說明。會議結(jié)束前,公司高管對與會人員做出良好的感謝與認(rèn)可,并就一些做的尚不到位的地方做出反思學(xué)習(xí)與總結(jié),適當(dāng)給出改進(jìn)意見。
在整個討論過程中,HR擔(dān)當(dāng)會議促進(jìn)和流程控制的角色。首先, 要設(shè)計(jì)好日程,就討論重點(diǎn)事先與公司最高層達(dá)成一致。
其次,把控好發(fā)言和討論的順序及需要遵守的規(guī)則,做好時(shí)間的控制。之后,在討論被盤點(diǎn)者和其繼任計(jì)劃時(shí),要從專業(yè)角度,提出有可能疏漏的點(diǎn)和就人才發(fā)展方案發(fā)表意見,幫助業(yè)務(wù)部門做出有質(zhì)量的發(fā)展和繼任計(jì)劃。
5、員工溝通
禮來的業(yè)務(wù)主管在校準(zhǔn)會議結(jié)束之后,會跟被盤點(diǎn)的下屬做單獨(dú)溝通。在此之前,HR一方面會對業(yè)務(wù)主管進(jìn)行談話技巧的培訓(xùn),特別當(dāng)HR觀察到一些業(yè)務(wù)主管有溝通上的不足時(shí),會主動提出培訓(xùn)要求;另一方面,HR會給出談話大綱供業(yè)務(wù)主管參考,以確保談話效率和質(zhì)量。
如何做人才盤點(diǎn)銷售
面試時(shí)經(jīng)典的問題一般都是個人的自我介紹,包括性格經(jīng)歷,學(xué)歷,年齡,已經(jīng)工作經(jīng)驗(yàn),面試者期望薪資、對于公司的個人看法、面試者的職業(yè)規(guī)劃以及后期進(jìn)入公司的一個職業(yè)發(fā)展方向。
如果是女生面試,還會附加一項(xiàng)問題就是,什么時(shí)候結(jié)婚,或者什么時(shí)候生孩子。
人才盤點(diǎn)的4步流程
1、明確公司當(dāng)前需要
人是公司發(fā)展的動力,在進(jìn)行人才盤點(diǎn)時(shí),首要的就是分析公司戰(zhàn)略基于當(dāng)前與未來的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置以及需要怎么樣的人來填充這個隊(duì)伍。
2、統(tǒng)一內(nèi)部人才認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)
人才盤點(diǎn)能夠使公司管理層用一套統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量人才,也能更好的進(jìn)行管理人才。
3、摸清公司內(nèi)部人才現(xiàn)狀
人才盤點(diǎn)能夠更清晰的了解公司現(xiàn)有的人員狀況,查清自身的優(yōu)勢與不足,發(fā)掘具備高潛質(zhì)的人,并明確公司未來需要什么樣的人,針對這些人應(yīng)該怎么培養(yǎng)。
4、形成人力規(guī)劃
通過盤點(diǎn)了解現(xiàn)狀后,針對現(xiàn)狀及未來發(fā)展的需要形成一系列的人力資源規(guī)劃,包括人才引進(jìn)、晉升、流動、培養(yǎng)、激勵等等。
5、整合資源
人才盤點(diǎn)能將公司的人力資源系統(tǒng)性地整合起來,使公司各崗位人員的勝任力與任職資格、績效考核與能力評價(jià)形成一體,使人才選拔和人才培養(yǎng)完美對接,使人才的發(fā)展能夠支撐業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓人力資源各個模塊不再孤立脫節(jié)。人才盤點(diǎn)就是要打造人才的競爭優(yōu)勢,推動企業(yè)的發(fā)展。
如何做人才盤點(diǎn)表格
1.
成立人力資源盤點(diǎn)工作小組 人力資源盤點(diǎn)工作小組由總經(jīng)理和各部門主管、人力資源規(guī)劃專職人員組成,總經(jīng)理擔(dān)任組長,人力資源部經(jīng)理任執(zhí)行副組 長。在進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)工作之前,通過對全體員工作充分的動員,說明人力資源盤點(diǎn)工作的意義和重要性,要求各部門員工 積極配合,客觀、詳實(shí)地提供相關(guān)資料數(shù)據(jù)。
2.
制定人力資源盤點(diǎn)計(jì)劃 人力資源盤點(diǎn)是對組織人力資源現(xiàn)狀的認(rèn)識與分析,是其他人力資源管理工作的基礎(chǔ),也是一項(xiàng)比較耗時(shí)的工作,所以必須做 好進(jìn)度計(jì)劃,保證人力資源盤點(diǎn)工作及時(shí)、順利地進(jìn)行。要樹立預(yù)算管理意識,做好人力資源盤點(diǎn)預(yù)算,在保證工作質(zhì)量的前 提下,低成本高效率地完成人力資源盤點(diǎn)工作。
3.
收集、整理資料信息 在進(jìn)行正式的人力資源盤點(diǎn)前,必須全面收集、整理相關(guān)的資料信息,力求全面認(rèn)識組織人力資源現(xiàn)狀。
如何做人才盤點(diǎn)九宮格
功績導(dǎo)向主要包括三種導(dǎo)向,分別是業(yè)績導(dǎo)向、能力/潛力導(dǎo)向、意愿導(dǎo)向。
這就是很多公司年底人才盤點(diǎn)九宮格,會以業(yè)績/能力矩陣,或能力/意愿矩陣來評估這名員工是否值得培養(yǎng)的原因。
而評優(yōu)的目的,是樹立榜樣,讓其他員工效仿,激勵更多類似行為出現(xiàn)。當(dāng)然,這三個導(dǎo)向不是單一的,可能需要同時(shí)具備,只是側(cè)重點(diǎn)或權(quán)重不同。
如何做好人才盤點(diǎn)工作
一、盤點(diǎn)內(nèi)容
1、基礎(chǔ)人力信息盤點(diǎn)(員工基本信息及最新學(xué)歷、證書、項(xiàng)目履歷等)
2、業(yè)績盤點(diǎn)(過去一年內(nèi)績效考核結(jié)果)
3、履職能力盤點(diǎn)(通過工作質(zhì)詢獲取履職情況)
4、個人成長需求(知識、技能、職務(wù)、薪酬、平臺等)盤點(diǎn)(通過訪談、問卷提煉、總結(jié))
5、文化認(rèn)同度盤點(diǎn)(周邊測評獲取數(shù)據(jù),各單位設(shè)計(jì)測評表)
6、各單位認(rèn)為其他可盤點(diǎn)的內(nèi)容
二 、盤點(diǎn)方法
1、基礎(chǔ)人力信息數(shù)據(jù),通過查閱個人電子信息檔案獲取靜態(tài)數(shù)據(jù),對本人訪談獲取更新數(shù)據(jù)。
2、業(yè)績盤點(diǎn),梳理近一年內(nèi)的考核結(jié)果獲取。
3、履職能力盤點(diǎn),通過對本人崗責(zé)質(zhì)詢和上級訪談抓取被訪談人履職情況,干部可根據(jù)半年度述職報(bào)告情況總結(jié)履職情況。
4、個人成長需求,提前訪談和結(jié)構(gòu)化問卷形式,了解員工職業(yè)成長期望。
5、文化認(rèn)同度盤點(diǎn),設(shè)計(jì)測評表格,由本人、平級測評取得相關(guān)數(shù)據(jù)。
三、盤點(diǎn)報(bào)告
1、盤點(diǎn)完成后,輸出盤點(diǎn)報(bào)告。
2、盤點(diǎn)報(bào)告,以WORD形式提報(bào)。
3、盤點(diǎn)報(bào)告主要結(jié)構(gòu)包括以下內(nèi)容
⑴盤點(diǎn)情況基本概述
⑵人才數(shù)量、結(jié)構(gòu)報(bào)告(可利用圖標(biāo)展示)
⑶人才質(zhì)量報(bào)告(根據(jù)績效、履職能力、發(fā)展需求、文化三方面輸出九宮格)
⑷人才成本報(bào)告
⑸盤點(diǎn)出的問題分析與對策
四、盤點(diǎn)要求
1、盤點(diǎn)要做好過程記錄工作;
2、盤點(diǎn)小組要深刻分析訪談和問卷調(diào)查內(nèi)容;
3、對反饋出的問題總結(jié)提煉。
