會(huì)展服務(wù)與現(xiàn)場(chǎng)管理書籍

會(huì)展活動(dòng)從本質(zhì)上說是一種服務(wù)，它由成千上萬個(gè)環(huán)節(jié)組成，而每個(gè)環(huán)節(jié)又涉及大量的信息交換。面對(duì)海量信息，如何做到高效：有序地處理和利用，是會(huì)展組織機(jī)構(gòu)必須面對(duì)并需要解決的一個(gè)問題。會(huì)展管理信息系統(tǒng)，正是建立在這種需求之上，能對(duì)上述信息以現(xiàn)代化的手段進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、處理，并引入到管理系統(tǒng)中，使其在整個(gè)組織的業(yè)務(wù)流程中規(guī)范、暢通地流轉(zhuǎn)，為會(huì)展企業(yè)提供強(qiáng)有力的信息化保障，會(huì)展企業(yè)憑借這些信息對(duì)會(huì)展活動(dòng)進(jìn)？有效的控制與管理?？梢哉f，會(huì)展管理信息系統(tǒng)是會(huì)展業(yè)務(wù)、會(huì)展客戶關(guān)系管理的支持系統(tǒng)，也是會(huì)展企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)的重要組成部分。

本書以高等院校會(huì)展專業(yè)本科或同等水平的讀者為主要對(duì)象。編寫過程中，在借鑒管理信息系統(tǒng)的成熟理論與方法的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)結(jié)合會(huì)展活動(dòng)的特點(diǎn)，對(duì)會(huì)展管理信息系統(tǒng)進(jìn)行功能定位，并根據(jù)會(huì)展實(shí)際業(yè)務(wù)的操作方式，展．卉會(huì)展業(yè)務(wù)分析與流程設(shè)計(jì)，形成會(huì)展信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程和數(shù)據(jù)字典，進(jìn)而搭建起系統(tǒng)的邏輯方案。本書的撰寫力求做到體系明確，內(nèi)容完整，理論與會(huì)展活動(dòng)緊密聯(lián)系。

會(huì)展服務(wù)與管理教材

活動(dòng)管理知識(shí)體系（EMBOK）旨在為活動(dòng)管理的工作過程及所運(yùn)用的知識(shí)提供一個(gè)基本框架。

《活動(dòng)管理知識(shí)體系（EMBOK）/普通高等教育會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)“十三五”應(yīng)用型規(guī)劃教材》詳細(xì)介紹了活動(dòng)管理知識(shí)體系的發(fā)展歷程、不同標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容及在課程設(shè)計(jì)、職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)科發(fā)展中的具體應(yīng)用，并構(gòu)建了具有中國(guó)特色的會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理知識(shí)體系。

《活動(dòng)管理知識(shí)體系（EMBOK）/普通高等教育會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)“十三五”應(yīng)用型規(guī)劃教材》可作為“會(huì)展概論”“會(huì)展項(xiàng)目管理”“會(huì)展職業(yè)規(guī)劃”等課程的參考用書，也可供廣大會(huì)展專業(yè)教師和會(huì)展從業(yè)人員使用。

會(huì)展企業(yè)管理書籍

所有的節(jié)事和會(huì)展都會(huì)衍生風(fēng)險(xiǎn)與安全隱患——從節(jié)慶或集會(huì)上賓客的過激行為到體育賽事上對(duì)生命構(gòu)成威脅的暴亂。由世界知名的顧問、作家、學(xué)者及演說家塔洛博士所撰寫的本書針對(duì)各種規(guī)模的會(huì)展和節(jié)事活動(dòng)的特點(diǎn)，全面闡述了如何有效地運(yùn)用具體的技巧和方法來防范和控制各種風(fēng)險(xiǎn)，前瞻性地預(yù)測(cè)了21世紀(jì)全球節(jié)事領(lǐng)域面對(duì)的挑戰(zhàn)和管理新技術(shù)。

豐富的圖表、數(shù)字及各種場(chǎng)景模擬還使本書成為一本非常使用的基礎(chǔ)訓(xùn)練平冊(cè)。

會(huì)展項(xiàng)目策劃與管理書籍

《會(huì)展經(jīng)濟(jì)管理》、《會(huì)展項(xiàng)目策劃與組織》、《會(huì)展經(jīng)濟(jì)——城市經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)器》（這不是書，是期刊，《上海經(jīng)濟(jì)研究》很多期都有關(guān)于會(huì)展經(jīng)濟(jì)）、《會(huì)展?fàn)I銷》、《會(huì)展實(shí)務(wù)》、《會(huì)展服務(wù)》等等，很多的。有很多學(xué)校都有會(huì)展專業(yè)，像是 會(huì)展專業(yè)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理、會(huì)展管理等等，搜一下就能找到他們的專業(yè)書，像這一本：鄒樹梁:《會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理》,中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2008年7月

會(huì)展運(yùn)營(yíng)與服務(wù)管理書籍

2019年，中國(guó)展覽業(yè)總體發(fā)展態(tài)勢(shì)趨緩，行業(yè)已經(jīng)到了升級(jí)換代和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的新階段。從行業(yè)分布來看，輕工業(yè)展覽仍占據(jù)主要地位;從區(qū)域分布來看，我國(guó)展覽總面積區(qū)域分布差異化仍較明顯，華東地區(qū)舉辦展覽面積占比最高。

中國(guó)展覽業(yè)將從數(shù)據(jù)擴(kuò)張向質(zhì)量提升過渡

目前，中國(guó)展覽業(yè)總體發(fā)展態(tài)勢(shì)趨緩，從數(shù)量擴(kuò)張將過渡到質(zhì)量提升新階段、常規(guī)性產(chǎn)業(yè)政策將逐步轉(zhuǎn)向營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化，國(guó)家戰(zhàn)略、科技領(lǐng)域、資本介入、跨界融合等方面為展覽業(yè)的發(fā)展帶來新動(dòng)能。

2019年，中國(guó)境內(nèi)共舉辦經(jīng)貿(mào)類展覽3547個(gè)，同比下降6.5%;展覽總面積為13048萬平方米，同比增長(zhǎng)0.8%。

從中國(guó)境內(nèi)舉辦的所有規(guī)模展覽來看，2019年中小規(guī)模展覽數(shù)量居多，中大規(guī)模展覽數(shù)量實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。如下圖所示，1萬-3萬平方米規(guī)模展覽共舉辦1677個(gè)，占全部規(guī)模展覽數(shù)量的47.3%;3萬-5萬平方米規(guī)模展覽共舉辦757個(gè)，占全部規(guī)模展覽數(shù)量的21.3%;1萬平方米以下及10萬平方米以上規(guī)模展覽數(shù)量均偏少，分布為303個(gè)及257個(gè)。

從行業(yè)分布來看，展覽數(shù)量依次排列的話，分別是輕工業(yè)展覽、重工業(yè)展覽、服務(wù)業(yè)展覽和農(nóng)業(yè)方面的展覽。其中，重工業(yè)展覽數(shù)量超過了服務(wù)業(yè)展覽，躍升第二位，展覽面積也實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。這說明中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)積極向好，經(jīng)濟(jì)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

我國(guó)各省市展覽數(shù)量統(tǒng)計(jì)顯示，2019年，中國(guó)辦展數(shù)量前三省份依次是上海、廣東和山東，但三大辦展強(qiáng)省(自治區(qū)/直轄市)辦展數(shù)量均出現(xiàn)不同程度下降，三大辦展強(qiáng)省(自治區(qū)/直轄市)2019年合計(jì)舉辦展覽1330個(gè)，同比下降17.2%。其中，上海共舉辦展覽545個(gè)，占全國(guó)展覽總數(shù)量的14.4%，同比下降26.5%;廣東省共舉辦展覽479個(gè)，占全國(guó)展覽總數(shù)量的12.6%，同比下降5.1%;山東省共舉辦展覽306個(gè)，占全國(guó)展覽總數(shù)量的8.1%，同比下降15.0%。

——以上數(shù)據(jù)來源于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國(guó)會(huì)展行業(yè)市場(chǎng)前瞻與深度調(diào)研分析報(bào)告》。

會(huì)展業(yè)務(wù)流程書籍

一、對(duì)于新手而言，建議先看下菲利浦.科特勒的《營(yíng)銷管理叢書》，營(yíng)銷界的經(jīng)典之作，熟悉下營(yíng)銷用語及常用詞組；

二、接觸深一點(diǎn)的話，可以考慮選擇某一方面的知識(shí)來深入學(xué)習(xí)，比如《渠道管理》、《直復(fù)營(yíng)銷》、《營(yíng)銷調(diào)研及策劃》、《運(yùn)營(yíng)管理》、《廣告》等。這些也是大學(xué)基本都要涉及的理論課程；其他一些知識(shí)點(diǎn)可以課外涉及下，比如《國(guó)際貿(mào)易》、《經(jīng)濟(jì)法實(shí)務(wù)》、《商務(wù)禮儀》、《人力資源管理》、《宏觀|微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》等，這些是輔助性的知識(shí)點(diǎn)。另外，課外的書籍也可以參閱下，比如鄧德隆的《2小時(shí)品牌素養(yǎng)》，理論加案例解說，還是蠻不錯(cuò)的，其次，課外雜志性的《市場(chǎng)營(yíng)銷》也還是蠻不錯(cuò)的，有助于理論學(xué)習(xí)。畢竟，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生要求的就是那種能信手拈來的案例來解釋當(dāng)前情況的。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。實(shí)踐操作中，對(duì)個(gè)人的綜合素質(zhì)與理論要求比較高，其中諸多涉及到渠道、終端、消費(fèi)者行為學(xué)等，更高要求的可能會(huì)運(yùn)用到戰(zhàn)略營(yíng)銷、SWOT分析、運(yùn)營(yíng)及風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的知識(shí)。

會(huì)展管理實(shí)務(wù)

天津商業(yè)大學(xué)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)從屬于公共管理學(xué)院，于2010年設(shè)置并招生。下面從專業(yè)概況、專業(yè)特色 、 課程設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)去向幾點(diǎn)分別介紹該專業(yè)。來源于學(xué)校官網(wǎng)并由本人整合，希望有所幫助。

1 專業(yè)概況

此專業(yè)于2011年獲批為天津市“十二五”戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)相關(guān)專業(yè)建設(shè)點(diǎn)。 2012年與本校外國(guó)語學(xué)院合作開辦“卓越會(huì)展師”實(shí)驗(yàn)班，期望強(qiáng)化學(xué)生的英語能力和國(guó)際化視野，經(jīng)過5年后成功實(shí)踐，于2017年將實(shí)驗(yàn)班培養(yǎng)方案轉(zhuǎn)化為所有會(huì)展專業(yè)班級(jí)的人才培養(yǎng)方案。2013年公共管理一級(jí)學(xué)科碩士點(diǎn)正式招生此專業(yè)方向的碩士研究生。2017年會(huì)展專業(yè)獲批為天津市應(yīng)用型專業(yè)。

此專業(yè)現(xiàn)有9位教師，其中副教授2名，講師7名；除一名教師為博士在讀外，其余教師全部具有博士學(xué)位。

2 專業(yè)特色

注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行會(huì)展專業(yè)技能、創(chuàng)新思維能力、公共關(guān)系能力和社會(huì)禮儀的綜合訓(xùn)練，重視校企合作和“雙師型”師資隊(duì)伍，在北京中國(guó)國(guó)際展覽中心集團(tuán)公司、中青旅羅根（天津）國(guó)際商務(wù)會(huì)展公司、中青旅博匯會(huì)展運(yùn)營(yíng)管理有限公司、天津?yàn)I騰會(huì)展管理有限公司、天津創(chuàng)智科技會(huì)展公司等會(huì)展企業(yè)建有20多個(gè)會(huì)展實(shí)習(xí)基地，定期邀請(qǐng)會(huì)展專家和企業(yè)家來校授課或舉辦講座。

3 課程設(shè)置

宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、會(huì)展概論、會(huì)展項(xiàng)目管理、會(huì)展?fàn)I銷、會(huì)展文案、展覽會(huì)策劃與管理、會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理、大型活動(dòng)策劃與管理、會(huì)展風(fēng)險(xiǎn)管理、會(huì)展客戶管理、會(huì)展展示設(shè)計(jì)、會(huì)展廣告策劃、會(huì)展多媒體實(shí)務(wù)、會(huì)展禮儀、電子商務(wù)概論等。

4 培養(yǎng)目標(biāo)

致力于培養(yǎng)具有管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、藝術(shù)學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)，系統(tǒng)掌握會(huì)展策劃與運(yùn)營(yíng)管理的基本知識(shí)和技能，具有良好的人文素養(yǎng)和創(chuàng)新意識(shí)，能在會(huì)展公司、會(huì)展場(chǎng)館、大型酒店、相關(guān)政府部門和其他各類企業(yè)，從事會(huì)展策劃、會(huì)展設(shè)計(jì)、會(huì)展?fàn)I銷、產(chǎn)品營(yíng)銷、會(huì)展服務(wù)和管理等工作的應(yīng)用型專門人才。

5 就業(yè)去向

畢業(yè)后可到會(huì)展公司、會(huì)展場(chǎng)館、大型酒店、會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)政府部門以及其他各類企業(yè)，從事會(huì)展策劃、會(huì)展設(shè)計(jì)、會(huì)展?fàn)I銷、產(chǎn)品營(yíng)銷、會(huì)展服務(wù)和管理等工作，也可到會(huì)展教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事會(huì)展教育培訓(xùn)工作。本專業(yè)及行業(yè)發(fā)展水平因地區(qū)不同而存在較大的差異，東部明顯領(lǐng)先于西部，但近年來西部利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，取得了較為明顯的進(jìn)步。

下附公共管理學(xué)院組織結(jié)構(gòu)圖